Le prêt à taux zéro (PTZ) doit être indiqué dans la déclaration foncière ainsi que dans la déclaration de taxe d’urbanisme.

En ligne, il faut répondre « Oui » à la question sur les prêts aidés dans la rubrique « Financement » de la déclaration foncière, puis fournir les informations demandées. Dans la déclaration de taxe d’urbanisme, il faut cocher la case relative à un financement particulier et compléter le questionnaire correspondant.

Sur les formulaires papier, le PTZ se mentionne à la ligne prévue pour les prêts aidés (formulaires 6650‑H1 ou 6652‑H2) en précisant la nature du prêt et les données essentielles. Pour la taxe d’urbanisme, il faut cocher la case « Prêt à taux zéro » du formulaire n° 6840 et répondre aux questions associées.

L’aide « coûts fixes » complète le Fonds de solidarité en finançant une partie de l’excédent brut d’exploitation négatif des entreprises, avec un plafond global.

Le dispositif se décline en plusieurs régimes : original, saisonnalité, groupe, nouvelle entreprise, rebond, consolidation, novembre et leurs variantes associatives. Chaque régime a été créé ou prolongé par des décrets successifs entre 2021 et 2022, couvrant les périodes de janvier 2021 à février 2022.

Les entreprises éligibles doivent déposer leur demande en ligne via leur espace professionnel, en sélectionnant le motif « Je demande l’aide Coûts fixes ». Le formulaire à remplir varie selon le régime et la période, et doit être accompagné des pièces justificatives (calcul de l’EBE, déclaration sur l’honneur, attestations comptables ou de commissaire aux comptes).

Pour les structures situées dans les collectivités d’outre‑mer, la démarche consiste à télécharger le formulaire et les justificatifs auprès de la Direction locale des finances publiques et à les transmettre au service gestionnaire.

La remise gracieuse est une réduction accordée par l’administration fiscale lorsqu’un contribuable ne peut pas régler ses impôts, même avec un délai. Elle porte sur tout ou partie de l’impôt direct, ainsi que sur les pénalités et intérêts, mais exclut les droits de succession et l’IFI.

La demande doit être adressée au service des impôts dont dépend le lieu d’imposition, généralement le centre des Finances publiques. Elle peut être envoyée par courrier, déposée au guichet ou transmise via la messagerie sécurisée de l’espace Finances Publiques, ce qui accélère le traitement. Le formulaire 4805‑AP‑SD facilite l’instruction du dossier.

L’administration examine la situation personnelle du demandeur : perte de revenus, événements exceptionnels, disproportion entre la dette et les ressources du foyer, ainsi que le comportement fiscal habituel. Elle prend en compte le patrimoine, les revenus et les dépenses indispensables du ménage. Le délai de réponse est de deux mois, extensible à quatre mois pour les dossiers complexes, avec information préalable.

Après analyse, la décision peut être un rejet, une remise ou une modération, éventuellement conditionnée au paiement du solde, à la régularisation de la déclaration ou à la renonciation à tout contentieux. Les décisions ne sont pas motivées.

Le décret du 5 juillet 2024 crée une commission consultative ministérielle chargée d’examiner la situation des entreprises qui, malgré les aides publiques déjà mobilisées et les éventuelles indemnisations d’assureurs, ne peuvent couvrir leurs frais fixes sur la période de crise. Elle rend un avis sur la viabilité financière de l’entreprise sollicitante et peut recommander une aide financière exceptionnelle complémentaire.

Sont concernées les entreprises fiscalement domiciliées en Nouvelle‑Calédonie, exerçant une activité économique, créées avant la fin mars 2024, à jour de leurs obligations fiscales et sociales (sauf plan de règlement) et non en redressement ou liquidation. Elles doivent également avoir épuisé les dispositifs d’aide de solidarité nationale et les versements d’assurance, et présenter un chiffre d’affaires supérieur à un seuil fixé.

L’aide peut prendre la forme d’une subvention ou d’un prêt, avec un plafond fixé par la commission. La demande se fait en ligne, soit directement par l’entreprise, soit par la Direction des Finances publiques. Il est recommandé de vérifier l’éligibilité et de préparer le dossier en contactant les chambres consulaires (CCI ou CMA) par téléphone ou courriel.

Vous pouvez suivre votre réclamation en ligne via votre espace Finances publiques : vous recevez un courriel d’avis et pouvez consulter la réponse dans la rubrique « Nous contacter / Ma messagerie sécurisée ». L’accès à votre espace vous permet de vérifier à tout moment l’avancement de votre demande.

L’administration doit statuer sur la réclamation dans un délai de six mois à compter de sa présentation. Si elle accepte votre demande, vous êtes informé par écrit et les sommes indûment versées vous sont remboursées, éventuellement avec des intérêts moratoires et la restitution de garanties le cas échéant.

En cas de rejet, vous recevez également une notification écrite motivée de la décision.