Le contribuable peut recourir à plusieurs voies amiables : le conciliateur fiscal départemental pour les différends généraux, les médiateurs des ministères économiques et financiers, ainsi que des dispositifs spécifiques lors d’un contrôle (commissions et comité consultatif). Des services en ligne, comme le site du Médiateur ou du Défenseur des droits, permettent d’accéder aux formulaires et à la documentation utile.

Pour saisir le conciliateur, il faut envoyer une demande par courrier ou courriel en exposant le litige, son historique et les pièces justificatives. Les coordonnées figurent sur la lettre de rejet ou sur le site impots.gouv.fr (rubrique « Contact et RDV »). La procédure est gratuite, le conciliateur ne propose pas de rendez‑vous ni de contact téléphonique, et il répond dans les 30 jours. La saisine n’interrompt pas les délais de paiement ni les recours contentieux.

Si le conciliateur ne peut intervenir ou si sa décision n’est pas satisfaisante, le contribuable peut s’adresser au médiateur (par voie électronique ou lettre simple) ou, pendant un contrôle, solliciter le supérieur hiérarchique du vérificateur. Le paiement des sommes réclamées reste exigible, mais un dégrèvement accordé entraîne automatiquement le remboursement des montants déjà versés.

Les entreprises relevant de la DGE peuvent, sous condition d’option, régler l’ensemble de leurs taxes foncières auprès de la DGE plutôt que par les services territoriaux. L’option, valable pour tous les immeubles de l’entreprise, doit être formulée avant le 30 novembre pour prendre effet l’an suivant et s’étend sur cinq ans, renouvelable tacitement.

Une fois l’option exercée, un avis globalisé, regroupant le montant total des cotisations, est émis ; le paiement s’effectue exclusivement par télépaiement électronique via l’espace professionnel (filière EFI). Les avis individuels restent disponibles et peuvent être adressés à l’adresse du siège, à l’adresse d’envoi précédente ou à une adresse tierce choisie, tandis que l’avis globalisé est toujours envoyé au siège social.

Pour activer le dispositif, l’entreprise doit transmettre le formulaire « TELEPROCEDURES DES ENTREPRISES DGE – OPTIONS DE PAIEMENT » à la DGE et compléter le formulaire en ligne sur le « Site Foncier pour la Direction des Grandes Entreprises ». Sans ces démarches, le paiement centralisé n’est pas possible.

Pour demander un délai de paiement, vous pouvez :

• Utiliser la messagerie sécurisée de votre espace Finances publiques : choisissez « Écrire → Paiement → Difficultés de paiement → Difficulté de paiement tout impôt », indiquez l’impôt concerné et suivez le formulaire.

• Vous rendre directement dans votre centre des Finances publiques ; les coordonnées du service gestionnaire figurent sur votre avis d’impôt ou sur le site officiel dans la rubrique « Contact et prise de RDV ».

L’envoi de la demande par la messagerie sécurisée accélère son traitement.

La demande doit contenir le questionnaire « difficultés de paiement » (formulaire 4805‑S‑SD) dûment rempli ainsi qu’un relevé d’identité bancaire.

La direction générale des Finances publiques (DGFiP) encourage la suppression progressive du chèque, jugé plus lent, moins fiable et plus coûteux que les solutions numériques.

Des alternatives sont déjà largement disponibles : le prélèvement automatique pour les impôts et certaines factures locales, le paiement en ligne via PayFiP (prélèvement, carte bancaire, bientôt virement simplifié) dès que le service public y a adhéré, et le paiement de proximité en espèces ou par carte chez un buraliste ou un partenaire agréé.

Les professionnels sont tenus d’utiliser des moyens dématérialisés, et de nombreux particuliers ont déjà abandonné le chèque. Cette évolution réduit les coûts de traitement et diminue fortement le risque de fraude, le chèque étant nettement plus vulnérable que les paiements électroniques.

Le service permet aux particuliers, y compris aux non‑résidents, de régler leurs avis d’imposition et factures auprès de buralistes ou partenaires agréés, par carte bancaire ou en espèces, dans la limite d’un plafond de paiement de proximité.

Le document à régler doit comporter un datamatrix adapté et indiquer la possibilité de paiement chez un buraliste. Sont concernés les impôts sur le revenu, les prélèvements sociaux, l’impôt sur la fortune immobilière et les taxes locales ; les droits d’enregistrement sont exclus. Au‑delà du plafond, le règlement doit se faire en ligne via le site impots.gouv.fr.

Pour utiliser ce mode, il suffit de se rendre chez le buraliste avec le document, de payer (partiellement si besoin) par carte ou espèces (les chèques ne sont pas acceptés) et de recevoir un justificatif. La sécurité et la confidentialité des données personnelles sont garanties.

Le guichet unique de TVA (OSS) est facultatif ; si vous y adhérez, vous ne vous immatriculez que dans l’État membre d’identification (votre pays d’établissement ou, si vous n’êtes pas établi dans l’UE, le pays que vous choisissez). L’inscription prend effet le 1ᵉʳ jour du trimestre suivant la demande, mais vous pouvez la valider dans le même trimestre à condition qu’elle soit faite avant la première prestation ou, au plus tard, le 10 du mois suivant celle‑ci.

Trois régimes sont proposés : OSS‑UE pour les assujettis établis dans l’UE (services à des non‑assujettis et ventes à distance de biens) ou les non‑UE vendant des biens intracommunautaires ; OSS‑non‑UE, réservé aux non‑établis dans l’UE et limité aux services ; IOSS, dédié aux ventes de biens de ≤ 150 € expédiés depuis un pays tiers vers l’UE, avec possibilité d’inscription directe ou via un intermédiaire.

Lorsque le vendeur n’est ni établi dans l’UE ni dans un pays tiers bénéficiant d’un accord d’assistance mutuelle, il doit désigner un intermédiaire établi dans l’UE. L’intermédiaire assume les obligations déclaratives et de paiement, mais le fournisseur reste conjointement responsable.

L’inscription se fait en trois étapes : adhésion en ligne au service « Guichet de TVA UE », activation du compte avec le code reçu par courrier, puis dépôt de la demande d’inscription en renseignant les données obligatoires (numéro de TVA, identité, coordonnées, date de début d’activité, nature des opérations, etc.). Les assujettis hors UE doivent d’abord envoyer le formulaire 3563 pour obtenir un SIREN et un numéro d’obligation fiscale. Toute modification des informations doit être communiquée à la DGFiP au plus tard le 10 du mois suivant le changement.

À compter du 1 janvier 2026, tout don manuel doit être déclaré obligatoirement en ligne via votre espace sécurisé, sauf cas d’exception prévus.

Le don manuel consiste en la remise matérielle d’un bien meuble (objet, somme d’argent, titres…) sans acte notarié, le donateur transférant immédiatement la propriété au donataire.

L’évaluation du bien s’effectue soit à la date de la remise, soit à celle de la déclaration, en retenant la valeur la plus élevée. Les critères d’évaluation varient selon la nature du bien : bijoux et objets d’art, valeurs mobilières cotées ou non, biens en nue‑propriété ou usufruit, chaque catégorie suivant les règles prévues par le CGI.

Le bénéficiaire du don est responsable de la déclaration. Elle se fait principalement via le formulaire en ligne « Déclarer un don ou une cession de droits sociaux ». Le formulaire papier n° 2735 n’est utilisé que lorsqu’une dispense de la déclaration en ligne s’applique. Pour les dons supérieurs à 15 000 €, le formulaire n° 2734 permet d’opter pour le paiement différé des droits au décès du donateur, avec déclaration dans le mois suivant le décès.

Pour les sociétés soumises à l’impôt sur les sociétés, la demande de remboursement se fait via le formulaire 2573‑SD et est traitée par le service des impôts des entreprises. Les contribuables à l’impôt sur le revenu reportent le montant du crédit d’impôt sur la déclaration 2042‑C‑PRO, la restitution étant alors automatique à l’émission de l’avis d’imposition.

Les crédits d’impôt non reportables (ex. agriculture biologique, métiers d’art, production audiovisuelle, prêts PTZ, investissements outre‑mer, rénovation énergétique, industrie verte, transport aérien durable) peuvent être restitués dès l’exercice où ils sont constatés. Les crédits reportables (déficits reportés, CIR, CICE pour Mayotte, investissements en Corse) ne sont remboursables qu’à l’issue de leur période d’imputation.

Certaines entreprises – jeunes entreprises innovantes, entreprises nouvelles et PME communautaires – bénéficient d’une restitution immédiate des CIR, CICE et crédits d’investissement en Corse, dérogeant à la règle d’imputation.

Les sociétés en difficulté (conciliation, sauvegarde, redressement ou liquidation judiciaire) peuvent également obtenir un remboursement immédiat des crédits concernés, avec un intérêt légal appliqué aux créances non utilisées.

Connectez‑vous à votre espace professionnel, choisissez « Compte fiscal » puis « Consulter » → « Accès par impôt ». Un menu déroulant répertorie les impôts de votre entreprise ; sélectionnez l’impôt et le type de document (déclaration, avis, liasses) pour les visualiser ou les imprimer via l’icône correspondante.

Pour la TVA, RCM, CVAE, TS, cliquez sur le numéro de formulaire ; pour la taxe foncière, sur l’icône PDF de l’avis principal ; pour les liasses fiscales (IS, BIC, BNC, BA) et l’avis de CFE, utilisez les liens « récapitulatif » ou « Avis d’imposition ». L’icône imprimante permet de télécharger ou d’imprimer le document complet ou partiel.

Si le service « Consulter le compte fiscal » n’est pas encore activé, rendez‑vous dans « Gérer mes services », choisissez « Adhérer aux services en ligne », saisissez le SIREN, cochez l’option souhaitée et validez. Un lien de confirmation vous sera envoyé (72 h) puis un code d’activation (par messagerie sécurisée ou courrier) à entrer pour finaliser l’adhésion.