Les France services regroupent plus de 2 800 points d’accueil où des conseillers aident les usagers à réaliser leurs démarches administratives, notamment les paiements en ligne.

Dans chaque maison France services, les usagers accèdent à 12 partenaires nationaux (Finances publiques, Allocations familiales, Assurance retraite, Assurance Maladie, Chèque énergie, France Titres, France Travail, France Rénov’, La Poste, Urssaf, MSA, point‑justice), ce qui permet de répondre à leurs besoins en un seul lieu.

Pour payer une facture locale, régler des impôts en ligne ou mettre en place un mandat de prélèvement, il suffit de se rendre à la maison France services la plus proche, où le personnel accompagne la démarche du début à la fin.

L’ordonnance n°2015‑889, le décret n°2016‑360 et l’arrêté du 25 mai 2016 révisent les règles applicables aux marchés publics, notamment la délivrance des attestations de régularité fiscale et sociale.

Avant la notification d’un marché, le fournisseur retenu doit présenter des attestations prouvant qu’il est à jour de ses obligations fiscales (déclaratives et de paiement) et sociales. Ces documents peuvent être obtenus en ligne via le compte fiscal de l’entreprise ou auprès du service des impôts, et l’attestation sociale est disponible sur le site de l’URSSAF ou auprès des services sociaux.

La nouveauté consiste à évaluer la régularité fiscale au plus près de la date de la demande d’attestation, et non plus à la clôture de l’exercice au 31 décembre de l’année N‑1. L’instruction BOFiP‑DJC‑ARF précise les modalités de délivrance et les périodes couvertes par ces attestations.

Le quitus fiscal, ou certificat fiscal, atteste que le véhicule importé d’un autre État membre de l’Union européenne est en règle vis‑à‑vis de la TVA et doit être présenté pour son immatriculation en France.

Selon votre lieu de résidence, la demande s’effectue soit en ligne via le service « Demander un quitus fiscal puis immatriculer un véhicule » de France Titres, avec paiement de la TVA par carte ou prélèvement, soit par courriel (formulaire 1993‑PART‑D‑SD) avec paiement par virement bancaire. La procédure en ligne est réservée à certains départements, les autres recourent à la demande électronique.

Dans tous les cas, il faut fournir un justificatif de domicile français, une pièce d’identité de l’acheteur, le certificat d’immatriculation étranger (ou le certificat de conformité pour un véhicule neuf), la facture ou le certificat de cession, ainsi que, le cas échéant, le mandat de représentation et les pièces d’identité du mandataire. Des traductions certifiées peuvent être exigées si les documents ne sont pas en français.

Des dispositifs d’aide sont proposés aux entreprises en difficulté : délai de paiement exceptionnel, remise ou modulation du montant dû, et possibilité de décharger la responsabilité des personnes tenues au paiement d’une imposition d’un tiers ou d’un ex‑conjoint.

La DGFiP assure un accompagnement individualisé en mobilisant divers acteurs et outils ; les services en ligne (Mon espace Finances publiques, répertoire des aides, formulaires de demande de délai ou de questionnaire) permettent de déposer les dossiers rapidement.

Les coordonnées bancaires d’un contrat de prélèvement peuvent être modifiées depuis l’espace professionnel ou via le site impots.gouv.fr, et le centre de contact est joignable en semaine. Un service de prise de rendez‑vous, disponible en ligne ou par téléphone, évite les files d’attente.

Des procédures spécifiques existent : décharge de responsabilité solidaire pour les ex‑époux, demandes de remise ou de délai pour l’IS, la TVA ou la CFE, et dépôt de demandes gracieuses sans délai imposé. L’administration répond sous deux à quatre mois ; l’absence de réponse vaut rejet.

L’impôt sur le revenu des non‑résidents est prélevé à la source sur les salaires, pensions ou revenus immobiliers, puis ajusté lors de la déclaration annuelle. Le solde restant est prélevé sur le compte bancaire indiqué ; en cas de remboursement, le versement s’effectue sur le même compte ou, à défaut, par lettre‑chèque. Le paiement en ligne, accessible aux comptes domiciliés dans la zone SEPA, est privilégié ; les contribuables de certains pays ne pouvant ouvrir de compte SEPA peuvent régler par virement sur le compte du SIPNR après demande de coordonnées.

Pour l’impôt sur la fortune immobilière, le règlement intervient dès la réception de l’avis. Le paiement en ligne est obligatoire pour les montants supérieurs à un seuil, tandis que les montants plus faibles autorisent le TIP SEPA, le chèque ou le paiement de proximité. Un prélèvement automatique, à l’échéance ou mensuel, peut être souscrit via l’espace Finances publiques.

Les impôts locaux (taxe d’habitation, taxe foncière) restent gérés par le service des impôts du lieu du bien. Le paiement en ligne, à partir d’un compte SEPA, est recommandé, avec la possibilité de mettre en place un prélèvement mensuel ou à l’échéance via le même espace. Pour toute précision, il convient de contacter le service gestionnaire du bien.

La mise à jour de votre profil implique la transmission de vos données personnelles à la Direction générale des Finances publiques (DGFiP), qui les traite informatiquement pour gérer votre espace personnel, vos options de dématérialisation et sécuriser votre compte.

Les informations concernées sont vos données d’identification et vos choix de dématérialisation. Elles sont conservées pendant la durée de validité de votre espace personnel, puis trois ans après votre décès, et ne sont accessibles qu’aux agents habilités de la DGFiP.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de limitation du traitement. Vous pouvez les exercer par écrit (courrier ou messagerie sécurisée) auprès de la DGFiP, ou contacter le délégué à la protection des données. En cas de non‑conformité, vous pouvez saisir la CNIL.

Pendant la campagne de déclaration (mai / juin selon le département), vous pouvez déposer une déclaration en ligne ou papier et la rectifier autant de fois que nécessaire avant la date limite. Les corrections en ligne après cette échéance sont considérées comme tardives : elles entraînent l’émission d’un nouvel avis d’impôt et le traitement des taux ou acomptes se fait plus tard. Pour les déclarations papier, toute rectification doit être envoyée avant la même date limite, en indiquant clairement « déclaration rectificative, annule et remplace ».

Le service de correction en ligne est ouvert chaque année de début août à début décembre. Il permet de modifier les revenus, les personnes à charge, les crédits d’impôt, le RIB, etc., via le site, l’application mobile ou la procédure EDI. Certains éléments (état civil, situation de famille, adresse de résidence fiscale au 01/01, etc.) restent non modifiables en ligne.

Si aucune correction n’est possible après la fermeture du service, vous devez déposer une réclamation avant le 31 décembre de la deuxième année suivant la mise en recouvrement. La réclamation peut être faite en ligne via la messagerie sécurisée de votre espace Finances publiques ou par courrier adressé à votre centre des finances publiques, en joignant les justificatifs nécessaires.