Une hausse des courriels et appels frauduleux usurpant l’identité de la DGFiP a été constatée. Les escroqueries les plus fréquentes portent sur des promesses de remboursement d’impôt accompagnées de demandes de coordonnées bancaires, ou sur des appels incitant à rappeler un numéro surtaxé.

La DGFiP précise qu’elle ne sollicite jamais, par courriel ou téléphone, de données personnelles ni de numéro de carte bancaire. En cas de réception d’un message suspect, il faut ne pas répondre, ne pas cliquer sur les liens, et supprimer le courrier. En cas de doute, il convient de vérifier l’identité de l’expéditeur auprès du Centre des Finances publiques ou via les canaux officiels (site impots.gouv.fr, comptes Twitter/Facebook).

Tout signalement de tentative d’escroquerie peut être effectué sur internet‑signalement.gouv.fr ou par le numéro vert officiel des impôts.

Les prestations de services électroniques sont soumises à la TVA dans l’État membre du consommateur. Le mini‑guichet unique TVA (MOSS) permet au prestataire de déclarer et de reverser, en une seule déclaration en ligne, la TVA due dans tous les pays de l’Union européenne où les services sont consommés.

L’accès se fait via un espace professionnel où il est possible de contacter le Service d’Information et d’Enregistrement des Entreprises (SIEE) ou l’assistance technique par formulaire. Une documentation complète (guide du MOSS, note explicative, tableau des taux de TVA, site de la Commission européenne) ainsi que des fiches pratiques couvrant l’inscription, la déclaration, le paiement et la désignation d’un représentant sont mises à disposition.

Des réponses aux questions fréquentes et les formulaires en ligne nécessaires à la gestion du guichet unique sont également accessibles, facilitant ainsi la conformité fiscale des prestataires de services électroniques.

L’impôt sur le revenu des non‑résidents est prélevé à la source sur les salaires, pensions ou revenus immobiliers, puis ajusté lors de la déclaration annuelle. Le solde restant est prélevé sur le compte bancaire indiqué ; en cas de remboursement, le versement s’effectue sur le même compte ou, à défaut, par lettre‑chèque. Le paiement en ligne, accessible aux comptes domiciliés dans la zone SEPA, est privilégié ; les contribuables de certains pays ne pouvant ouvrir de compte SEPA peuvent régler par virement sur le compte du SIPNR après demande de coordonnées.

Pour l’impôt sur la fortune immobilière, le règlement intervient dès la réception de l’avis. Le paiement en ligne est obligatoire pour les montants supérieurs à un seuil, tandis que les montants plus faibles autorisent le TIP SEPA, le chèque ou le paiement de proximité. Un prélèvement automatique, à l’échéance ou mensuel, peut être souscrit via l’espace Finances publiques.

Les impôts locaux (taxe d’habitation, taxe foncière) restent gérés par le service des impôts du lieu du bien. Le paiement en ligne, à partir d’un compte SEPA, est recommandé, avec la possibilité de mettre en place un prélèvement mensuel ou à l’échéance via le même espace. Pour toute précision, il convient de contacter le service gestionnaire du bien.

Les entreprises relevant de la DGE doivent obligatoirement régler leurs cotisations foncières des entreprises (CFE) par télépaiement. Deux modes sont proposés : paiement établissement par établissement ou, sur option, paiement globalisé couvrant l’ensemble des établissements.

L’option globalisée, particulièrement avantageuse pour les sociétés multi‑établissements, génère un avis unique récapitulant le montant total des CFE. Le télépaiement s’effectue à partir de cet avis, les avis individuels restant consultables en ligne dans le compte fiscal professionnel, sans envoi papier sauf pour les rôles supplémentaires.

Pour choisir le paiement globalisé, il suffit de remplir le formulaire « TELEPROCEDURES DES ENTREPRISES DGE – OPTIONS DE PAIEMENT » et de le transmettre à la DGE. L’option se reconduit tacitement chaque année, sauf dénonciation, et doit être déclarée avant le 31 mars pour être appliquée la même année. Le télépaiement s’opère via l’Espace professionnel (filière EFI) du site.

Toute personne imposable doit déposer chaque année une déclaration de revenus, même sans variation de ses revenus. L’avis d’impôt, délivré à tous les déclarants, sert de justificatif pour de nombreuses démarches auprès d’organismes publics ou privés.

Le prélèvement à la source répartit le paiement de l’impôt tout au long de l’année. Après la déclaration, l’administration compare le total prélevé à l’impôt dû pour l’année précédente et indique, sur l’avis 2023, s’il y a un remboursement ou un solde à régler.

Les sommes restant à payer sont prélevées automatiquement : un paiement unique en septembre si le montant est faible, ou quatre échéances de septembre à décembre pour les montants plus élevés. Il faut mettre à jour ses coordonnées bancaires avant la fin du mois d’août et respecter la date limite de paiement fixée à la mi‑septembre.

L’enquête de 2013 confirme un niveau très élevé de satisfaction des usagers envers la DGFiP, tant pour la qualité du service rendu que pour les informations disponibles en ligne et l’accueil dans les locaux.

Les usagers expriment toutefois le souhait de simplifier les démarches et d’améliorer l’accessibilité, notamment en facilitant le contact téléphonique et en résolvant les demandes dès le premier appel.

La DGFiP a déjà supprimé la remise des pièces justificatives pour les déclarations papier et poursuit des actions visant à rendre le contact avec un agent plus aisé et à éviter les répétitions de procédures.

Dans le cadre de sa stratégie, l’administration s’engage à renforcer la qualité du service à l’usager en améliorant les horaires d’ouverture, la prise en charge téléphonique et la clarté des réponses.

L’accord préalable en matière de prix de transfert est un rescrit fiscal qui garantit aux groupes multinationaux une sécurité juridique pour leurs opérations intra‑groupe futures. La procédure amiable, prévue par les conventions fiscales bilatérales, vise à lever les situations de double imposition ou d’imposition non conforme à la convention.

Toute personne physique ou morale résidente d’un État partie à une convention peut solliciter l’une ou l’autre démarche : la procédure amiable lorsqu’une double imposition est constatée, et l’accord préalable dès que des transactions entre une entité française et une entité étrangère posent des difficultés d’application du principe de pleine concurrence.

Les demandes sont adressées à l’autorité compétente du pays de résidence ; en France, il s’agit du Bureau de prévention et résolution des différends internationaux (SJCF‑4B). La requête doit être présentée par écrit (courrier ou courriel selon le cas) et contenir les informations d’identification du groupe, la description des transactions concernées, les documents de référence (master‑file, local‑file) et la méthodologie de prix de transfert envisagée.

Deux formes d’accord préalable existent : le bilatéral, conclu entre les autorités des États concernés et offrant la plus grande sécurité juridique, et le unilatéral, conclu entre la France et l’entreprise lorsqu’il n’existe pas de programme bilatéral ou que plusieurs pays sont impliqués. La demande doit être déposée plusieurs mois avant le premier exercice fiscal visé, afin de permettre à l’administration d’examiner le dossier.

Tout contribuable doit déposer chaque année une déclaration de revenus, même sans variation de ses revenus, et reçoit un avis d’impôt indispensable pour de nombreuses démarches administratives (CAF, préfecture, banque, etc.).

L’avis indique le solde final de l’impôt 2023 : un remboursement si les prélèvements à la source ont été supérieurs à l’impôt dû, ou un montant à payer si le contraire est vrai. Cette différence résulte du calcul annuel comparé aux versements mensuels ou aux acomptes prélevés.

Le paiement du solde s’effectue automatiquement : un prélèvement unique en septembre pour les petites sommes, ou quatre échéances de septembre à décembre pour les montants plus élevés, à condition d’avoir communiqué ses coordonnées bancaires. Les avis sont mis en ligne fin juillet, avec une date limite de règlement fin septembre et les remboursements versés avant mi‑septembre.