Le Médiateur des ministères économiques et financiers intervient pour les réclamations individuelles liées au fonctionnement des services du ministère des finances, à condition que l’usager ait déjà effectué une première démarche auprès du service concerné sans obtenir satisfaction. Il ne traite pas les demandes collectives, les litiges de consommation ni les procédures de contrôle fiscal en cours.

La saisine s’effectue en ligne via le formulaire dédié ou par courrier adressé au Médiateur, en joignant une description du problème, les références du service, les échanges de courriers et les coordonnées de l’usager.

Le Défenseur des droits peut être sollicité lorsqu’aucune solution n’a été trouvée après toutes les démarches auprès d’une administration ou d’un service public. La réclamation se fait auprès de l’un des délégués territoriaux ou en ligne, avec les pièces justificatives et les coordonnées de l’auteur de la demande.

Vous pouvez modifier votre déclaration en ligne dès l’ouverture du service, avant la date limite de dépôt, si vous constatez une erreur pendant la période de déclaration.

Si l’erreur apparaît après réception de l’avis d’imposition et que vous avez déclaré en ligne, un service « Corriger ma déclaration » reste accessible pendant plusieurs mois ; il suffit de vous connecter à votre espace Finances publiques.

À tout moment de l’année, vous pouvez signaler une erreur à l’administration via la messagerie sécurisée de votre espace personnel, en choisissant le formulaire dédié et en joignant les justificatifs. Vous avez également la possibilité d’envoyer une lettre manuscrite, de téléphoner à votre centre des Finances publiques ou de vous rendre directement au guichet.

Fermeture du service « Tiers déclarants » le 24 décembre 2026 à midi ; aucune télétransmission ne sera possible après cette heure. Les déclarations relatives aux revenus de 2025 doivent donc être envoyées au plus tard à cette date. Le service rouvrira le 4 janvier 2027. Tous les fichiers texte doivent être encodés en UTF‑8 (sans BOM) sous peine de rejet.

Les employeurs français qui rémunèrent des salariés domiciliés en Suisse (frontalier ou non) devront, à compter de la campagne 2027, transmettre des informations d’identification, d’adresse et de rémunération via la déclaration annuelle des salaires (formulaire 2460). Le premier dépôt est exigé avant le 31 janvier 2027 pour les données de 2026.

Pour la campagne de collecte 2026, le format des fichiers de revenus de capitaux mobiliers passe à 4 Go et la zone « Date de naissance » devient obligatoire pour les bénéficiaires d’honoraires résidant dans l’UE hors France. Les habilitations au service sont conservées d’une campagne à l’autre et les déclarants doivent conserver les fichiers ou les PDF générés.

La DSN remplace les déclarations classiques et assure la dématérialisation totale des échanges avec la DGFiP. Les tiers déclarants (employeurs, caisses, établissements financiers, etc.) disposent de deux services en ligne : transmission de fichiers et déclaration directe via les formulaires dédiés.

Les services téléphoniques de la direction générale des Finances publiques sont accessibles gratuitement aux personnes sourdes ou malentendantes via la plateforme ACCEO, utilisable depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur.

Trois modes d’assistance sont proposés : la transcription instantanée de la parole, qui affiche en temps réel les propos de l’interlocuteur ; la visio‑interprétation en langue des signes française (LSF), qui assure la traduction bidirectionnelle entre le français et la LSF ; et la langue française parlée complétée (LPC), qui retranscrit la parole en version adaptée.

Ces services sont disponibles en semaine pendant les heures ouvrées, les échanges étant soumis au secret professionnel et à la stricte confidentialité.

Vous devez déclarer chaque année vos revenus perçus l’année précédente, quel que soit leur montant, même avec le prélèvement à la source. La déclaration peut se faire en ligne sur le site impots.gouv.fr ou, en cas d’impossibilité d’accès internet, sur formulaire papier à envoyer à votre Service des Impôts des Particuliers.

Pour votre première déclaration, créez un espace « Finances publiques » : utilisez FranceConnect ou vos identifiants fiscaux (numéro fiscal, numéro d’accès, revenu fiscal de référence). Si vous ne possédez pas encore de numéro fiscal, il vous sera attribué après le dépôt de votre première déclaration papier.

Des dates limites de dépôt sont fixées chaque année selon votre zone de résidence, avec une possibilité de déclaration automatique lorsque le dossier prérempli est complet et que vous n’avez signalé aucun changement de situation. Vous restez libre de valider ou de corriger la déclaration.

En cas d’erreur, vous pouvez rectifier votre déclaration en ligne tant que le service est ouvert, ou déposer une déclaration rectificative papier avant la date limite. Au‑delà, une réclamation peut être faite via la messagerie sécurisée de votre espace ou par courrier.

Depuis 2020, la DGFiP utilise le dispositif ACCEO pour accueillir les personnes sourdes et malentendantes qui composent le 0809 401 401.

Après avoir installé l’application ACCEO sur un appareil connecté, l’usager choisit l’une des trois prestations : appel vidéo avec interprète en langue des signes française, transcription instantanée de la parole, ou langue française parlée complétée de signes pour préciser la lecture labiale. Un opérateur ACCEO prend alors l’appel et assure la médiation entre l’appelant et l’agent du centre d’appel, dans le respect du secret professionnel.

Le service a permis, dès 2021, de réaliser plusieurs milliers d’échanges téléphoniques confidentiels avec des personnes sourdes ou malentendantes.