Créée en 1910, la taxe de séjour est perçue par les communes (et depuis 1999 les EPCI) qui investissent dans l’accueil, la promotion ou la protection du tourisme, y compris les stations de montagne, littorales et les zones naturelles.

Les communes doivent transmettre chaque année, avant la mi‑septembre, les dates de perception, les tarifs selon le type d’hébergement, le seuil de loyer exonéré et le taux d’abattement au directeur général des finances publiques. Le ministre du budget publie ces informations en ligne, et le catalogue des tarifs est rendu public avant la mi‑octobre, conformément aux arrêtés en vigueur.

Les plateformes de réservation en ligne obtiennent le fichier de reversement en contactant le Bureau GP‑2A de la Direction générale des Finances publiques (mail ou adresse postale). Les autres opérateurs doivent s’adresser à la collectivité locale concernée. Des ressources supplémentaires (données des délibérations, fiches techniques, guide) sont disponibles sur le site des collectivités locales.

Le service « Suivre mes démarches » de votre espace professionnel vous permet de consulter l’avancement de votre demande de remboursement de TVA dans l’UE, la DGFiP ne faisant qu’assurer le relais des informations fournies par l’État membre concerné.

Les onglets « Affaires liées à la démarche », « Détails de la démarche » et « Documents liés à la démarche » affichent respectivement l’évolution du traitement, la confirmation de votre demande et les pièces jointes (justificatifs et décision). La présence d’un accusé de réception ou d’une décision dépend du fait que l’État membre ait choisi de transmettre ces messages à la France ; pour plusieurs pays, ces informations ne sont pas relayées et vous les recevez directement de l’autorité étrangère.

Le traitement de la demande s’effectue généralement en quelques mois, avec une possible prolongation si des informations complémentaires sont requises. Pour tout renseignement précis sur l’état ou la décision, adressez‑vous aux autorités de l’État membre concerné, dont les coordonnées sont disponibles dans la fiche « Démarche de remboursement de TVA dans l’UE ».

Depuis juin 2021, les particuliers peuvent déclarer en ligne leurs dons manuels (argent, biens, actions, etc.) ainsi que les cessions de droits sociaux non constatées par acte, directement depuis leur espace « Finances publiques » (impots.gouv.fr) via le menu : Déclarer → Déclarer un don ou une cession de droits sociaux.

Des fiches d’aide, une FAQ et un guide pas‑à‑pas sont mis à disposition dans les rubriques « Gérer mon patrimoine » pour accompagner les usagers dans la procédure de déclaration.

Les droits d’enregistrement applicables varient selon la nature du bien ou du droit cédé et le lien de parenté entre le donateur et le bénéficiaire ; les barèmes et abattements correspondants sont détaillés dans la section « Calcul et paiement des droits ».

Pour saisir le Tribunal judiciaire, la présence d’un avocat est obligatoire depuis le 1ᵉʳ janvier 2020.

Il faut faire établir, par un huissier, une assignation écrite à l’administration fiscale. Cette assignation doit être délivrée dans les deux mois suivant la notification d’une décision défavorable, ou dans les six mois suivant une réclamation restée sans réponse.

L’acte d’huissier doit préciser le tribunal compétent, l’objet de la demande avec les moyens de fait et de droit, la liste des pièces justificatives, la désignation de votre avocat et l’avertissement quant aux conséquences d’une absence de comparution du défendeur. L’huissier choisi doit être habilité à intervenir dans la circonscription concernée.

La documentation cadastrale recense, décrit et évalue les biens immobiliers en France. Elle se compose du plan cadastral (carte de la commune avec limites et numéros de parcelles), de la matrice cadastrale (relevés de propriété indiquant les propriétaires de chaque parcelle) et de la documentation fiscale (déclarations et procès‑verbaux d’évaluation).

Elle peut être consultée au service des impôts fonciers (SDIF), au service des impôts des particuliers (SIP) lorsqu’il gère des dossiers fonciers, en ligne sur cadastre.gouv.fr, ou partiellement auprès du service d’urbanisme municipal ou d’agglomération.

Le site cadastre.gouv.fr permet de visualiser le plan cadastral, d’imprimer gratuitement des extraits et de commander des feuilles grand format. La recherche s’effectue par adresse ou référence cadastrale. Les modalités de consultation sont précisées dans le BOFIP, et les coordonnées du SDIF sont accessibles via le portail impots.gouv, rubrique « Contacts et rendez‑vous ».

La grande majorité des usagers particuliers exprime une forte satisfaction quant à la qualité du service fourni par la DGFiP.

Cette satisfaction varie selon le mode de contact : les services en ligne sont très appréciés, tout comme l’accueil dans les agences, le téléphone et le traitement par courrier, chacun présentant un niveau de satisfaction élevé.

Les usagers privilégient de plus en plus internet par habitude, le guichet pour le contact humain et le téléphone pour sa rapidité.

Leurs attentes portent principalement sur la simplification des démarches, la réduction des délais, la clarté des réponses et le développement de l’offre en ligne. La DGFiP s’engage à répondre à ces exigences, à améliorer le premier contact, à faciliter l’accès à un interlocuteur téléphonique et à renforcer globalement la qualité du service rendu.

Le calendrier fiscal regroupe les échéances de l’impôt sur le revenu (IR), des prélèvements sociaux et des impôts locaux (taxe d’habitation, taxe foncière, CFE, IFI). Toutes les démarches (déclaration, paiement, mensualisation, prélèvement à l’échéance, simulateurs) sont accessibles depuis l’espace Finances publiques et les services en ligne du site impots.gouv.fr.

La déclaration préremplie est disponible en ligne dès le printemps ; elle devient obligatoire pour les foyers disposant d’un accès internet, avec la possibilité de demander un formulaire papier. Après validation, un Avis de Situation Déclarative (ASDIR) est immédiatement délivré, permettant de justifier ses revenus auprès des tiers.

Les avis d’IR sont mis en ligne à l’été 2025, les avis de taxe d’habitation apparaissent en novembre 2026 et ceux de taxe foncière en fin août 2025 (ou début septembre selon le mode de paiement). Les dates limites de paiement sont généralement mi‑octobre pour la taxe foncière, mi‑décembre pour la taxe d’habitation et 15 septembre pour l’IFI. L’adhésion à la mensualisation des impôts locaux doit être faite avant le 30 juin.

Le paiement s’effectue en ligne, par prélèvement mensuel ou à l’échéance. Un délai de grâce de cinq jours s’applique après la date limite, et le prélèvement bancaire intervient au moins dix jours après. Le jour du prélèvement mensuel (le 15) n’est pas modifiable ; tout retard entraîne une majoration de 10 %.

Le « droit à l’erreur » permet à un usager de bonne foi de régulariser une inexactitude ou une omission dans une déclaration fiscale sans sanction financière ni perte de prestation.

Les contribuables peuvent corriger leur déclaration en ligne dès le début d’août jusqu’au début décembre. La correction s’effectue depuis l’espace Finances publiques : il suffit de choisir « Accéder à la correction en ligne », de modifier les montants ou les cases concernées, puis de valider. La quasi‑totalité des informations (revenus, charges, personnes à charge, crédits d’impôt, etc.) est modifiable, mais les données d’état civil, de situation familiale, d’adresse de résidence au 01/01 et la désignation d’un tiers de confiance ne le sont pas.

Si la modification n’est pas possible en ligne ou si le service est clôturé, il faut recourir à la messagerie sécurisée de son espace ou envoyer une réclamation papier au centre des finances publiques, en joignant les justificatifs. La demande doit être formulée avant le 31 décembre de la deuxième année suivant la mise en recouvrement de l’impôt concerné.

Les services téléphoniques de la direction générale des Finances publiques sont accessibles gratuitement aux personnes sourdes ou malentendantes via la plateforme ACCEO, utilisable depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur.

Trois modes d’assistance sont proposés : la transcription instantanée de la parole, qui affiche en temps réel les propos de l’interlocuteur ; la visio‑interprétation en langue des signes française (LSF), qui assure la traduction bidirectionnelle entre le français et la LSF ; et la langue française parlée complétée (LPC), qui retranscrit la parole en version adaptée.

Ces services sont disponibles en semaine pendant les heures ouvrées, les échanges étant soumis au secret professionnel et à la stricte confidentialité.