Les France services regroupent plus de 2 800 points d’accueil où des conseillers aident les usagers à réaliser leurs démarches administratives, notamment les paiements en ligne.

Dans chaque maison France services, les usagers accèdent à 12 partenaires nationaux (Finances publiques, Allocations familiales, Assurance retraite, Assurance Maladie, Chèque énergie, France Titres, France Travail, France Rénov’, La Poste, Urssaf, MSA, point‑justice), ce qui permet de répondre à leurs besoins en un seul lieu.

Pour payer une facture locale, régler des impôts en ligne ou mettre en place un mandat de prélèvement, il suffit de se rendre à la maison France services la plus proche, où le personnel accompagne la démarche du début à la fin.

L’étude « Impôt sur le revenu 2024 » montre une dynamique supérieure à celle des revenus. L’ensemble des publications antérieures de la DGFiP est consultable dans l’onglet « DGFiP Statistiques » de la rubrique « Nos Publications ».

Les analyses récentes portent sur : la forte proportion de foyers déclarant en ligne, la diversité des vendeurs sur les plateformes numériques, le profil des ménages les plus aisés, l’évolution des dons et du mécénat, le fonctionnement du prélèvement à la source, et les effets de la crise sanitaire de 2020 sur les données fiscales.

Des tableaux statistiques détaillent la répartition de l’impôt sur le revenu par région, département, décile de revenu fiscal de référence, taux marginal, crédits et réductions d’impôt, ainsi que par commune et au niveau national. Tous les jeux de données sont mis à jour au 7 avril 2026 et accessibles via les portails data.gouv.fr et data.economie.gouv.fr.

La loi du 1 août 2003 autorise les organismes ou groupements à obtenir, avant d’émettre des reçus fiscaux, une validation de l’administration afin de garantir que leurs dons ouvrent droit à une réduction d’impôt, conformément aux articles 200 et 238 bis du CGI.

Les dons ainsi certifiés donnent droit à une réduction d’impôt pour le donateur, avec des taux différents selon qu’il s’agisse d’une personne physique ou d’une entreprise, et des plafonds de prise en compte qui peuvent être reportés sur les exercices suivants.

Pour obtenir ce rescrit, l’organisme doit soumettre une demande complète (identité du signataire, description de l’activité, pièces justificatives) par l’un des trois canaux suivants : messagerie sécurisée sur impots.gouv.fr, formulaire en ligne sur demarche.numerique.gouv.fr, ou courrier recommandé à la Direction générale des Finances publiques du siège. Un modèle de lettre est disponible sur le site des impôts.

L’administration répond dans un délai de six mois ; l’absence de réponse vaut acceptation tacite. Une réponse négative doit être motivée. En cas d’émission de reçus non conformes, l’organisme s’expose à une amende proportionnelle à la réduction d’impôt indûment perçue.

Les services téléphoniques de la direction générale des Finances publiques sont accessibles gratuitement aux personnes sourdes ou malentendantes via la plateforme ACCEO, utilisable depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur.

Trois modes d’assistance sont proposés : la transcription instantanée de la parole, qui affiche en temps réel les propos de l’interlocuteur ; la visio‑interprétation en langue des signes française (LSF), qui assure la traduction bidirectionnelle entre le français et la LSF ; et la langue française parlée complétée (LPC), qui retranscrit la parole en version adaptée.

Ces services sont disponibles en semaine pendant les heures ouvrées, les échanges étant soumis au secret professionnel et à la stricte confidentialité.

Le service dédié aux banques propose la vérification du dernier avis d’impôt, un compte‑rendu sur la TVA financière et une plateforme d’échange de fichiers pour la dématérialisation des saisies bancaires.

Depuis la transposition de la 5ᵉ directive AML, les établissements doivent déclarer les mandataires, bénéficiaires effectifs et locations de coffres‑forts au fichier FICOBA. La législation est entrée en vigueur le 1 septembre 2020, avec un délai jusqu’à fin 2024 pour les comptes déjà enregistrés, et la DGFiP accepte les flux AML5 depuis juin 2021. Les banques sont invitées à prévenir la DGFiP avant tout envoi de gros volumes.

La DGFiP met à disposition un service d’assistance (courriel dédié) et conduit la refonte du fichier FICOBA (FICOBA 3) afin d’améliorer la qualité et la disponibilité des données. Un kit de migration, des schémas XSD et des guides techniques accompagnent les établissements dans le redépôt de leurs comptes non clôturés à partir de mai 2024, avec un délai d’un an pour finaliser la transition.

Le ministère de l’Action et des Comptes publics a diffusé de nombreux communiqués portant sur la mise en œuvre du prélèvement à la source, avec plusieurs campagnes d’information destinées aux contribuables, aux employeurs et aux futurs collecteurs, ainsi que le lancement du service en ligne « Gérer mon prélèvement à la source » pour les déclarants papier.

Parallèlement, les annonces concernent la consultation et le paiement en ligne de la cotisation foncière des entreprises, de l’imposition forfaitaire sur les entreprises de réseaux, ainsi que des précisions sur l’impôt sur la fortune immobilière, la réforme de la taxe d’habitation et la certification des comptes de l’État.

Le ministère a également présenté des mesures d’attractivité pour les impatriés, la signature d’une charte de partenariat avec les éditeurs de logiciels de paie, la mise à disposition d’un espace numérique dédié à la retraite des fonctionnaires, ainsi que des réponses aux questions de confidentialité des données et la diffusion de simulateurs fiscaux.

Depuis 2020, la DGFiP utilise le dispositif ACCEO pour accueillir les personnes sourdes et malentendantes qui composent le 0809 401 401.

Après avoir installé l’application ACCEO sur un appareil connecté, l’usager choisit l’une des trois prestations : appel vidéo avec interprète en langue des signes française, transcription instantanée de la parole, ou langue française parlée complétée de signes pour préciser la lecture labiale. Un opérateur ACCEO prend alors l’appel et assure la médiation entre l’appelant et l’agent du centre d’appel, dans le respect du secret professionnel.

Le service a permis, dès 2021, de réaliser plusieurs milliers d’échanges téléphoniques confidentiels avec des personnes sourdes ou malentendantes.