En cas de problème de connexion, vous pouvez appeler le numéro national de la DGFiP, disponible du lundi au vendredi, pour être accompagné dans vos démarches en ligne.

Il est également possible de prendre un rendez‑vous téléphonique ou de contacter directement votre Service des impôts des particuliers via la rubrique « Contact et prise de RDV » du site ou de l’application Impots.gouv.

Le réseau de guichets de la DGFiP a été renforcé, avec une présence accrue dans les communes, afin de garantir une proximité territoriale avec les usagers.

Les agents des espaces France services, en mairie ou en visioconférence, peuvent vous assister en ligne et accéder à votre dossier, mais aucune déclaration papier n’est acceptée dans ces lieux.

L’entreprise doit justifier d’une perte de chiffre d’affaires importante par rapport à la moyenne de 2023 : au moins la moitié du niveau habituel en octobre 2024 et au moins un quart en novembre 2024. Une seule demande peut être déposée chaque mois.

Pour être recevable, l’entreprise doit être à jour de ses obligations fiscales et sociales. L’aide correspond à un pourcentage du chiffre d’affaires moyen de 2023, avec un montant plancher et un plafond fixés par le dispositif.

La demande s’effectue exclusivement en ligne, via la messagerie sécurisée de l’espace professionnel, et doit être soumise avant le 30 novembre 2025. Un formulaire distinct est requis pour chaque période éligible. En cas de question, le service d’assistance est joignable au 0806 000 241 (appel gratuit, tarif d’appel en sus).

Le site impots.gouv.fr propose deux moyens d’accès : saisir les identifiants propres au service (numéro fiscal, numéro d’accès en ligne et revenu imposable de référence) ou cliquer sur l’icône FranceConnect et s’authentifier avec un compte partenaire (AMELI, La Poste, MobileConnect, MSA, etc.).

Pour créer un compte personnel, il suffit de fournir les trois références figurant sur les derniers documents fiscaux, de choisir une adresse e‑mail et un mot de passe, puis de valider le lien reçu par e‑mail dans les 24 heures. En l’absence de numéro fiscal, il faut d’abord faire vérifier son identité auprès du centre des finances publiques.

Les modifications d’adresse e‑mail ou de mot de passe s’effectuent depuis le profil du compte, après connexion avec les identifiants actuels. En cas d’erreur de connexion (identifiants incorrects, besoin de justificatif d’identité ou compte désactivé), il faut contacter le centre des finances publiques ou le support FranceConnect selon le message affiché.

L’application mobile « impots.gouv » permet d’accéder aux mêmes services depuis un smartphone.

Le dispositif, instauré par les décrets du 30 avril et du 10 juin 2026, prévoit une aide financière exceptionnelle pour les entreprises qui utilisent du gazole non routier dans le cadre de travaux agricoles ou forestiers et dont les livraisons ont eu lieu entre avril et août 2026.

L’aide est calculée proportionnellement à la quantité de carburant livrée, avec un plafond pour le mois d’avril et un taux majoré pour les mois de mai à août.

Les demandes sont à déposer en ligne sur le portail Chorus‑Pro, selon des créneaux spécifiques pour chaque mois (avril : 5 mai‑31 juillet, mai : 5 juin‑31 juillet, etc.). Elles doivent être accompagnées des factures de carburant, des coordonnées bancaires et, le cas échéant, de déclarations sur les aides publiques ou de minimis déjà perçues. Depuis le 1er juillet 2026, il suffit de cocher une case d’attestation sur l’honneur.

Les entreprises sans numéro SIRET ou ne pouvant pas utiliser le formulaire en ligne peuvent envoyer un formulaire papier à la direction régionale ou départementale des Finances publiques, avec les mêmes pièces justificatives. Pour toute question, le service de proximité de la direction générale des Finances publiques est à contacter.

Le document recense les fiches focus dédiées aux téléprocédures des professionnels, organisées en quatre grands ensembles.

Le premier groupe présente les espaces professionnels et leurs délégations, ainsi que les relations entre l’entreprise et son expert‑comptable, avec une attention particulière aux grandes entreprises.

Le deuxième ensemble détaille la gestion de l’espace professionnel : création, modification, sécurisation (identifiants, mots de passe), suppression, ainsi que les procédures simplifiées d’ouverture et d’annulation d’un compte.

Le troisième volet porte sur la gestion des services en ligne : consultation et suppression d’autorisations, adhésion aux services, désignation de remplaçants ou d’administrateurs suppléants, gestion des délégations, des comptes bancaires et des coordonnées de l’entreprise.

Le dernier groupe regroupe des fiches pratiques relatives aux obligations fiscales et comptables (déclarations de résultats, TVA, impôt sur les sociétés, taxes diverses, guichet unique TVA, attestations fiscales, gestion immobilière, etc.) ainsi que des services transversaux comme la messagerie administrative.

Attention aux sites frauduleux qui usurpent l’adresse « impots.gouv.fr ». Des courriels malveillants incitent les destinataires à se connecter à un site factice « impots.gouv.app », qui copie l’interface de l’espace Finances publiques afin de récupérer leurs données personnelles et d’accéder à leurs comptes réels.

Pour vos démarches fiscales, vérifiez systématiquement que l’URL affichée est bien « impots.gouv.fr », puis, lors de l’accès à votre espace personnel, assurez‑vous d’être sur « https://cfspart.impots.gouv.fr/ ». La vigilance sur l’adresse du site est la meilleure protection contre ces tentatives de phishing.

Vous pouvez acheter en ligne des timbres fiscaux électroniques, nécessaires pour les demandes de passeport, les procédures d’appel judiciaire et la validation d’un visa de long séjour, via le site timbres.impots.gouv.fr, qui délivre immédiatement le code sous forme de flash‑code ou de numéro PDF.

Le paiement du droit d’inscription au code de la route, des factures de services publics locaux (crèche, cantine, eau, etc.) et des amendes de circulation s’effectue également en ligne, respectivement sur timbres.impots.gouv.fr, payfip.gouv.fr et amendes.gouv.fr, avec réception d’un justificatif électronique à conserver.

Le plan cadastral est consultable et commandable sur cadastre.gouv.fr, facilitant la constitution de dossiers de permis de construire, tandis que la validité d’un avis d’impôt sur le revenu peut être vérifiée en ligne à l’aide du numéro fiscal et de la référence de l’avis, sans aucune habilitation.

Enfin, les sites economie.gouv.fr/cessions et ventes-domaniales.fr renseignent sur les ventes immobilières et mobilières de l’État, et retraitesdeletat.gouv.fr propose des informations et simulateurs pour les retraites des fonctionnaires, magistrats et militaires.