Les documents fiscaux (avis d’impôt, avis de situation déclarative, bordereaux, formulaires, informations cadastrales) sont accessibles dans votre espace Finances publiques sur le site impots.gouv.fr.

L’avis d’impôt sur le revenu et l’Avis de Situation Déclarative (ASDIR) s’affichent en PDF, peuvent être lus, téléchargés ou imprimés, et sont acceptés par les administrations, banques ou bailleurs ; en l’absence d’imprimante, ils peuvent être présentés sur un écran ou transmis par courriel.

En cas de perte ou de besoin d’un bordereau de situation fiscale, il suffit de se connecter à l’espace Finances publiques, d’utiliser la messagerie sécurisée ou de contacter le centre des finances publiques. Les demandes de remboursement du malus CO₂ ou du malus masse suivent la même procédure : formulaire à remplir, pièces justificatives à joindre et envoi via le portail ou par courrier.

Des ressources complémentaires (BOFiP, documentation cadastrale, statistiques fiscales) et les coordonnées de contact sont également disponibles dans votre espace en ligne ou par téléphone.

Le service APA, mis en place par la DGFiP, simplifie les démarches en appliquant le principe « Dites‑le‑nous une fois », réduisant ainsi le nombre de pièces justificatives demandées aux usagers.

Il est accessible via le portail internet de la gestion publique (PIGP). Les conseils départementaux s’habilitent auprès de la paierie départementale, signent une charte d’utilisation garantissant sécurité et traçabilité, puis déposent un fichier d’appel contenant les états civils des bénéficiaires APA, conforme au cahier des charges de la DGFiP. Après traitement, le fichier réponse, avec les données fiscales correspondantes, est mis à disposition sur le même portail.

Le dispositif a été ouvert pour la première fois sur une période limitée, puis, chaque année, il est disponible de mi‑septembre à fin décembre, permettant aux conseils départementaux d’utiliser ce service de façon récurrente.

Deux déclarations de revenus sont obligatoires l’année du décès : une pour la période du 1 janvier jusqu’au jour du décès (déclaration commune) et une pour la période du décès au 31 décembre (déclaration veuf/veuve). Elles sont à déposer au plus tard en mai de l’année suivante, de préférence en ligne sur impots.gouv.fr ; en l’absence d’accès internet, le dépôt papier s’effectue au centre des finances publiques du domicile du couple.

Il faut signaler le décès dans les 60 jours sur le service « Gérer mon prélèvement à la source » afin d’ajuster immédiatement le taux de prélèvement. La déclaration commune reprend l’ensemble des revenus du défunt et du conjoint jusqu’au jour du décès, ainsi que les retenues à la source et les acomptes correspondants, en appliquant un prorata. Les revenus professionnels du défunt doivent également être déclarés dans les six mois suivant le décès.

La déclaration personnelle du veuf/veuve couvre la période post‑décès, sans revenu prérempli, en incluant les revenus perçus et les charges de la période, ainsi que ceux des personnes à charge. Le nombre de parts reste celui de l’année précédente, avec maintien éventuel d’une demi‑part pour invalidité et possibilité de rattacher les enfants selon les règles habituelles.

Pour les années suivantes, le nombre de parts peut être majoré si des personnes à charge sont titulaires d’une carte d’invalidité. L’IFI se déclare sur la valeur en pleine propriété du patrimoine au 1 janvier. Enfin, une déclaration de succession doit être déposée dans les six mois (décès en France) ou douze mois (à l’étranger) sur les formulaires appropriés, sauf si le patrimoine est inférieur à 50 000 €.

Le Médiateur des ministères économiques et financiers intervient pour les réclamations individuelles liées au fonctionnement des services du ministère des finances, à condition que l’usager ait déjà effectué une première démarche auprès du service concerné sans obtenir satisfaction. Il ne traite pas les demandes collectives, les litiges de consommation ni les procédures de contrôle fiscal en cours.

La saisine s’effectue en ligne via le formulaire dédié ou par courrier adressé au Médiateur, en joignant une description du problème, les références du service, les échanges de courriers et les coordonnées de l’usager.

Le Défenseur des droits peut être sollicité lorsqu’aucune solution n’a été trouvée après toutes les démarches auprès d’une administration ou d’un service public. La réclamation se fait auprès de l’un des délégués territoriaux ou en ligne, avec les pièces justificatives et les coordonnées de l’auteur de la demande.

Le service Tax4Business constitue le point de contact unique de la DGFIP pour toutes les questions fiscales des investisseurs étrangers, offrant un cadre juridique clair et sécurisé.

Il propose une assistance multilingue, notamment en anglais, via une communication simple, un seul e‑mail (tax4business@dgfip.finances.gouv.fr) et une page web dédiée, permettant d’obtenir rapidement les informations nécessaires et le positionnement de l’administration sur le régime fiscal applicable.

Le dispositif vise à rendre les démarches plus faciles, plus rapides et plus sûres, en centralisant les réponses et en garantissant un suivi adapté aux besoins des investisseurs.