Sur la page d’accueil d’impots.gouv.fr, choisissez « Connexion à l’espace professionnel », puis « Mot de passe oublié ». Saisissez votre adresse électronique, le captcha, puis la réponse à la question de confiance. Vous pouvez alors définir un nouveau mot de passe ; un courriel de confirmation vous sera envoyé et vous serez redirigé vers le récapitulatif d’accès.

Si vous ne vous rappelez plus de la réponse à la question de confiance, consultez le récapitulatif d’inscription via « Gérer les services » → « Gérer vos coordonnées ». En l’absence de ce document, créez un nouvel espace professionnel avec une nouvelle adresse électronique, puis demandez une substitution pour transférer les habilitations de l’ancien compte. Ajoutez les délégations nécessaires si l’ancien espace était partagé.

Conservez toujours la réponse à la question de confiance (impression ou sauvegarde dans « Gérer vos coordonnées ») afin de faciliter les futurs accès.

Depuis 2020, la DGFiP utilise le dispositif ACCEO pour accueillir les personnes sourdes et malentendantes qui composent le 0809 401 401.

Après avoir installé l’application ACCEO sur un appareil connecté, l’usager choisit l’une des trois prestations : appel vidéo avec interprète en langue des signes française, transcription instantanée de la parole, ou langue française parlée complétée de signes pour préciser la lecture labiale. Un opérateur ACCEO prend alors l’appel et assure la médiation entre l’appelant et l’agent du centre d’appel, dans le respect du secret professionnel.

Le service a permis, dès 2021, de réaliser plusieurs milliers d’échanges téléphoniques confidentiels avec des personnes sourdes ou malentendantes.

Version publiée le 15 mars 2021, l’application impots.gouv a été entièrement refondue, tant sur le plan technique que graphique, pour offrir des performances accrues et un design moderne, en préparation de nouvelles fonctionnalités à venir.

L’app permet de créer et gérer son espace Finances publiques, de consulter les documents fiscaux des trois dernières années, de payer des factures (avec ou sans connexion) et de visualiser les paiements récents, de vérifier le taux et les acomptes du prélèvement à la source, ainsi que de mettre à jour ses informations personnelles.

Elle intègre la connexion via les capteurs biométriques (empreinte ou reconnaissance faciale) pour un accès instantané, et propose une interface totalement bilingue français‑anglais. Ces nouveautés répondent aux attentes des usagers tout en simplifiant l’accès aux services fiscaux.

Seules les constructions nouvelles, les modifications de consistance (agrandissement, démolition, restructuration), les changements d’affectation (passage d’un usage à un autre groupe) et les changements d’utilisation (passage d’une catégorie à une autre) doivent être déclarés pour les biens bâtis.

La déclaration s’effectue en ligne, via l’espace « Biens immobiliers » du site impots.gouv.fr, en renseignant les informations nécessaires au calcul des taxes d’urbanisme le cas échéant. En cas d’impossibilité d’utiliser le service en ligne, il est possible d’envoyer le formulaire papier n°6660 au service foncier compétent.

Le dépôt doit intervenir dans les 90 jours suivant l’achèvement de la construction ou la réalisation définitive du changement. Le respect de ce délai conditionne le bénéfice d’une exonération temporaire de taxe foncière pendant deux ans ; un dépôt tardif peut entraîner la perte partielle ou totale de cette exonération et expose à des sanctions fiscales.

Pour les changements d’utilisation, même sans autorisation d’urbanisme, il faut contacter le service des impôts fonciers par messagerie sécurisée depuis le même espace en ligne.

Les contribuables domiciliés en France peuvent, sous conditions, obtenir des réductions ou des crédits d’impôt pour des dépenses engagées par eux ou les membres de leur foyer fiscal.

Les dépenses éligibles concernent : la garde d’enfants, les études, les prestations compensatoires, les travaux et achats liés au logement (rénovation, acquisition pour location, adaptation pour personnes âgées ou handicapées), les services à domicile (entretien, assistance informatique, jardinage, emploi d’un salarié à domicile), l’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques, les équipements d’accessibilité, les dons à des organismes d’intérêt général ou d’aide aux personnes, les cotisations syndicales, les contributions politiques, ainsi que les souscriptions au capital de PME, ESUS, SFS, JEI, JEU et JEIC.

Ces montants sont déclarés sur la déclaration de revenus 2042 et son annexe RICI, chaque type de dépense disposant d’une case dédiée. La saisie se fait en ligne via le service impots.gouv.fr, avec possibilité de préremplissage pour les crédits déjà perçus, et les justificatifs doivent être conservés pour d’éventuelles vérifications.

Des outils d’aide sont accessibles en ligne : simulateur d’impôt, espace « Finances publiques », documentation BOFiP, brochures pratiques et formulaires (2042, 2044, 2042‑RICI). Pour toute question, le service des impôts des particuliers reste le point de contact.

Vous pouvez solliciter une remise totale (remise) ou partielle (modération) de votre impôt lorsque vous reconnaissez la dette mais êtes dans l’impossibilité de la régler ; la remise est réservée aux contribuables les plus démunis, les autres cas étant d’abord traités par un délai de paiement.

La demande porte sur les pénalités et les impôts directs (revenu, taxe foncière, CFE, etc.) ; les droits d’enregistrement et la TVA sont exclus. Elle peut être faite par le contribuable ou un mandataire (avocat, conjoint, héritier, etc.) et doit être adressée au service fiscal compétent, sous forme écrite ou orale, signée et présentée après le passage en recouvrement.

L’administration examine la situation du demandeur (circonstances exceptionnelles, disproportion entre dette et ressources) et décide de rejeter, d’accorder une remise/modération totale ou partielle, éventuellement conditionnée au paiement des impositions restantes ou à la régularisation des déclarations. Le dépôt d’une demande n’entraîne pas de suspension des poursuites ; en l’absence de réponse dans le délai prévu, la demande est réputée rejetée.

Depuis le 1 janvier 2018, tout assujetti à la TVA qui vend à des particuliers doit recourir à un logiciel ou système de caisse répondant aux exigences d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage, justifiées par un certificat d’un organisme accrédité ou une attestation de l’éditeur.

L’absence de justificatif expose l’entreprise à une amende de 7 500 €. Sont exclus du dispositif les assujettis bénéficiant de la franchise en base, du régime de remboursement forfaitaire agricole, ceux n’effectuant que des opérations exonérées ou exclusivement B‑to‑B. La DGFiP a publié le 4 juillet 2018 des commentaires précisant la définition du logiciel de caisse, incluant les balances à fonction caisse, et prévoyant une tolérance pour les paiements entièrement traités par un établissement de crédit.

La DGFiP accompagne les entreprises durant la première année d’application, accepte la preuve des démarches entreprises pour obtenir le certificat ou l’attestation, mais sanctionne les cas de non‑mise en conformité volontaire. Des compléments concernant la sécurisation des logiciels libres seront publiés ultérieurement. L’instruction complète est disponible sur le site BOFiP‑Impôts.