La DGFiP a reçu le label Services Publics+ argent pour sa plateforme téléphonique nationale d’assistance, attestant d’une qualité d’accueil, de réactivité et d’accessibilité reconnue par l’organisme indépendant Bureau Veritas.

Cette labellisation s’inscrit dans un contexte de satisfaction élevée des usagers, confirmée par les baromètres annuels Delouvrier et Ipsos, qui soulignent une progression de la satisfaction globale et mettent en avant la possibilité de démarches à distance, la courtoisie des agents et la rapidité des réponses.

Le site impots.gouv.fr bénéficie également d’un taux de satisfaction très favorable, notamment grâce à la facilité de paiement et à la clarté des informations fournies. Ces résultats reflètent les efforts quotidiens des agents pour offrir un service simple, efficace et proche des usagers.

L’alternance aux Finances publiques propose un contrat d’apprentissage de 6 mois à 3 ans, sous la responsabilité d’un maître d’apprentissage et d’un centre de formation, permettant de valider un diplôme tout en acquérant une première expérience professionnelle.

Sont éligibles les jeunes de 16 à 29 ans, ainsi que les personnes reconnues travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, ou celles envisageant la création ou la reprise d’entreprise. L’apprentissage offre la gratuité de la formation, une rémunération proportionnelle au SMIC et la prise en charge des frais de transport.

Intégrer la DGFiP, c’est contribuer à un service public essentiel, découvrir une trentaine de métiers variés et rejoindre une direction qui mise sur la jeunesse.

Le temps de travail suit le cadre légal, incluant les heures de formation, avec droit aux congés payés et à des congés spécifiques. Les candidatures se font via le site pass.fonction-publique.gouv.fr ou auprès de la Direction départementale des Finances publiques.

Les établissements financiers doivent recueillir, dans le cadre de l’échange automatique d’informations, la résidence fiscale de leurs clients ainsi que, le cas échéant, le numéro d’identification fiscale étranger. Cette collecte vise à garantir la conformité des données transmises aux autorités fiscales françaises et à leurs partenaires.

La demande d’auto‑certification est adressée aux titulaires de comptes ouverts depuis 2016 ou ayant modifié leur situation depuis la dernière déclaration. Les clients disposent d’un délai limité pour fournir les renseignements demandés ; à défaut, la banque transmettra les informations à l’administration fiscale.

En cas de non‑réponse, le client s’expose à une sanction fiscale. Une exemption s’applique aux personnes résidant fiscalement aux États‑Unis ou de nationalité américaine, qui ne peuvent pas fournir de numéro d’identification fiscale.