Les avis d’imposition relatifs aux revenus de l’année précédente sont mis en ligne sur impots.gouv.fr, dans l’espace Finances publiques, à partir de la fin juillet ; un courriel vous informe de leur disponibilité. Les contribuables qui ont choisi le format papier reçoivent également leur avis par la poste dès cette période.

Pour les non‑résidents, le traitement des déclarations peut se prolonger jusqu’à la fin décembre, ce qui explique un éventuel retard d’accès aux avis. Si, à la fin de l’année, vous ne les avez toujours pas, contactez le service des impôts des particuliers non‑résidents (SIP NR) via la messagerie sécurisée de votre espace ou par téléphone au (+33) 1 72 95 20 42.

Les remboursements sont versés automatiquement sur le compte bancaire indiqué ; en l’absence de coordonnées bancaires, une lettre‑chèque est envoyée. Les montants à payer sont prélevés automatiquement, il suffit que vos coordonnées bancaires soient à jour, ce que vous pouvez vérifier ou modifier depuis votre espace Finances publiques ou en appelant le même numéro.

Les déclarations de TVA sont consultables dans votre compte fiscal, accessible depuis votre espace professionnel sur impots.gouv.fr.

Pour les régimes réels (normal ou mini‑réel), les déclarations mensuelles ou trimestrielles (formulaire 3310‑CA3) ainsi que leurs annexes sont mises à disposition le premier jour du mois où le dépôt est exigé. Le régime simplifié d’imposition (RSI) rend les acomptes de juillet et décembre (formulaire 3514‑SD) disponibles le premier jour de ces mois. La déclaration annuelle (formulaire 3517‑CA12) apparaît le 1er janvier de l’année suivante, ou le premier jour de l’exercice suivant lorsqu’il est décalé.

Dans le régime simplifié de l’agriculture, les acomptes trimestriels (formulaire 3525bis) sont accessibles le premier jour du mois précédant la date limite de dépôt, tandis que les déclarations annuelles (formulaire 3517‑AGR‑CA12A/E) suivent les mêmes règles que le régime simplifié d’imposition, à savoir disponibilité le 1er janvier de l’année suivante ou le premier jour de l’exercice suivant.

Si vous avez opté pour la déclaration 3310‑CA3, reportez‑vous aux dispositions du régime réel normal.

Pour obtenir le remboursement de la TVA payée dans un autre État membre, la demande doit obligatoirement être faite en ligne depuis votre espace Professionnel, rubrique « Démarches ».

Il faut d’abord créer votre espace professionnel, puis y adhérer au service « Démarches » (options « Effectuer une démarche » et « Suivre mes démarches »). En cas de difficulté, l’assistance téléphonique ou le formulaire de contact sont disponibles du lundi au vendredi.

La soumission s’effectue via le service « Effectuer une démarche », qui propose un formulaire électronique uniformisé et contrôlé. Vous pouvez transmettre le relevé de factures soit en saisie manuelle, soit par importation d’un fichier XML conforme au schéma XSD fourni. Un accusé de réception avec numéro de dépôt est généré et doit être conservé.

Pour les redevables partiels, un formulaire d’ajustement du prorata de déduction permet de déclarer la quote‑part définitive, qui sera automatiquement transmise aux États membres concernés.

À compter du 6 janvier 2020, les plateformes d’économie collaborative doivent transmettre à la DGFiP les données relatives aux transactions réalisées par leurs utilisateurs en 2019.

La déclaration annuelle doit être déposée au plus tard le 31 janvier 2020 via le lien dédié disponible dans l’espace professionnel du site impots.gouv.fr. Toutes les modalités de dépôt sont détaillées dans la rubrique « Économie collaborative et plateformes numériques » de l’espace « Partenaire ».

Une plateforme de test, ouverte depuis le 5 novembre 2019, reste accessible pour vérifier la conformité technique des fichiers avant leur envoi.

Depuis 2020, la DGFiP utilise le dispositif ACCEO pour accueillir les personnes sourdes et malentendantes qui composent le 0809 401 401.

Après avoir installé l’application ACCEO sur un appareil connecté, l’usager choisit l’une des trois prestations : appel vidéo avec interprète en langue des signes française, transcription instantanée de la parole, ou langue française parlée complétée de signes pour préciser la lecture labiale. Un opérateur ACCEO prend alors l’appel et assure la médiation entre l’appelant et l’agent du centre d’appel, dans le respect du secret professionnel.

Le service a permis, dès 2021, de réaliser plusieurs milliers d’échanges téléphoniques confidentiels avec des personnes sourdes ou malentendantes.

Le site impot.gouv.fr est compatible avec les versions récentes des principaux navigateurs (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera) sur ordinateur et sur mobile (Chrome, Safari, Samsung Browser).

La navigation se fait via un menu d’accès rapide au clavier, un menu principal à six espaces (Accueil, Particulier, Professionnel, Partenaire, Collectivité, International) ainsi que le logo, le moteur de recherche, le fil d’Ariane et le pied de page qui regroupe informations, qualité de service, rubriques et liens externes.

Le site exploite les fonctions d’accessibilité du navigateur : agrandissement du texte, navigation intégrale au clavier (Tab/Shift + Tab) et impression directe (Ctrl + P ou Cmd + P). Ces dispositifs permettent d’adapter l’affichage et d’interagir avec le contenu sans recourir à des outils supplémentaires.