Destinée aux entreprises consommatrices d’électricité, de gaz naturel ou de charbon, la fiche indique que, depuis le 1 janvier 2023, les remboursements et régularisations d’accises doivent être effectués auprès de la DGFiP. Les tarifs normaux, réduits et les exonérations sont définis dans le CIBS, et, à compter du 1 août 2025, une majoration d’accise ZNI s’applique aux tarifs pleins.

Les entreprises éligibles peuvent transmettre à leur fournisseur une attestation précisant les usages non taxables et le pourcentage concerné, afin d’obtenir le tarif réduit dès la facturation. L’attestation, valable pendant toute la durée du contrat, doit être fournie en double exemplaire et n’est communiquée à la DGFiP que sur demande.

Depuis le 1 janvier 2024, chaque tarif réduit, exonération ou exemption est identifié par un code : E01‑E31 pour l’électricité, G01‑G17 pour le gaz et C01‑C13 pour le charbon. Ces codes, repris sur les attestations, renvoient aux libellés et articles du CIBS.

L’entreprise doit vérifier chaque fin d’exercice son éligibilité à l’aide des formulaires d’intensité énergétique et de l’état récapitulatif annuel (ERA). En cas d’écart, elle dépose la déclaration 3310‑TIC en annexe de la TVA, avec les montants à régulariser. Les dates limites de paiement et de déclaration varient selon le régime de TVA, et la demande de remboursement doit être faite au plus tard le 31 décembre de la deuxième année suivant le paiement.

Le Médiateur des ministères économiques et financiers intervient pour les réclamations individuelles liées au fonctionnement des services du ministère des finances, à condition que l’usager ait déjà effectué une première démarche auprès du service concerné sans obtenir satisfaction. Il ne traite pas les demandes collectives, les litiges de consommation ni les procédures de contrôle fiscal en cours.

La saisine s’effectue en ligne via le formulaire dédié ou par courrier adressé au Médiateur, en joignant une description du problème, les références du service, les échanges de courriers et les coordonnées de l’usager.

Le Défenseur des droits peut être sollicité lorsqu’aucune solution n’a été trouvée après toutes les démarches auprès d’une administration ou d’un service public. La réclamation se fait auprès de l’un des délégués territoriaux ou en ligne, avec les pièces justificatives et les coordonnées de l’auteur de la demande.

Vous devez déclarer votre activité en ligne via le guichet des formalités des entreprises, qui crée un dossier unique et informe automatiquement l’administration fiscale. Les coordonnées du service des impôts des entreprises sont accessibles sur le même site.

Le régime d’imposition dépend du type d’activité et du chiffre d’affaires, avec la possibilité d’opter pour un autre régime selon vos besoins. Les premières obligations déclaratives de l’année de création sont à effectuer en ligne, en utilisant les services dédiés pour la transmission et le paiement des impôts.

L’assistance aux téléprocédures est disponible du lundi au vendredi, par téléphone ou formulaire électronique, pour vous accompagner dans les démarches en ligne.

Le cadre fiscal français propose des exonérations d’impôt sur les bénéfices pour les nouvelles entreprises implantées dans certaines zones, ainsi que divers allègements locaux et crédits d’impôt (recherche, innovation, énergie, métiers d’art, industrie verte, mécénat, etc.). Ces dispositifs visent à soutenir l’investissement et la création d’emplois.

Les points d’accueil de la DGFiP sont disséminés sur le territoire et accessibles via les centres des Finances publiques, les France services, les permanences en mairie et le réseau de buralistes et partenaires agréés.

Le partenariat avec les buralistes permet de régler impôts, amendes et factures locales, que ce soit en espèces ou par carte bancaire, sans contrainte de montant.

Dans chaque France services, des conseillers formés accompagnent les usagers pour les démarches auprès de nombreux organismes publics : Finances publiques, France Titres, allocations familiales, Assurance Maladie, retraite, chèque énergie, France Rénov’, France Travail, La Poste, MSA, Point‑justice et Urssaf. La carte des France services est consultable sur france‑services.gouv.fr.

L’arrêté du 7 octobre 2015 fixe les modalités de mise en œuvre de la dématérialisation des documents et pièces relatifs aux opérations de dépense et de recette dans les organismes publics, en application du décret n° 2012‑1246 du 7 novembre 2012 sur la gestion budgétaire et comptable publique.

Il précise les conditions d’établissement, de conservation et de transmission sous forme dématérialisée, afin d’harmoniser les pratiques et d’assurer la traçabilité et la sécurité des informations financières.

Cet arrêté est complété par une instruction du 12 juillet 2016, qui apporte des précisions opérationnelles supplémentaires. Le texte complet est disponible sur Legifrance.