La Direction générale des Finances publiques (DGFiP) s’engage à rendre accessibles les services de déclaration en ligne des professionnels du portail impots.gouv.fr, notamment les pages de TVA et de résultats fiscaux, conformément à la loi du 11 février 2005.

Les services sont en conformité partielle avec le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) 4. Des problèmes subsistent, notamment des changements de contexte non gérés, des tableaux de mise en page non déclarés, des alertes non vocalisées, des modales et des titres hiérarchiques à améliorer, ainsi que des documents PDF non accessibles.

La déclaration d’accessibilité a été établie le 20 mai 2022 et renouvelée le 3 juillet 2025, en l’absence de refonte majeure. Le site repose sur les technologies HTML5, CSS et JavaScript, et son accessibilité a été vérifiée avec des lecteurs d’écran et des outils d’évaluation du RGAA.

En cas de difficulté d’accès, les professionnels peuvent contacter le service d’assistance (téléphone 0 806 000 225, plateforme ACCEO pour les malentendants) ou, si aucune réponse satisfaisante n’est obtenue, saisir le Défenseur des droits selon les procédures prévues.

Le service Tax4Business, accessible à l’adresse tax4business@dgfip.finances.gouv.fr, constitue un point de contact unique pour toutes les questions fiscales des investisseurs étrangers, avec des réponses en anglais et une prise en charge rapide et sécurisée.

Il informe sur les incitations fiscales françaises, les procédures simplifiées de création d’entreprise, la fiscalité des sociétés et le régime fiscal favorable aux salariés et dirigeants expatriés, tout en proposant des formulaires et des guides multilingues (français, anglais, allemand, espagnol, italien, chinois, etc.).

Le dispositif permet également de solliciter des rulings anticipés, tant généraux que relatifs à l’établissement permanent, afin d’obtenir des positions contraignantes de l’administration fiscale sur le régime applicable à votre projet d’investissement.

Le site formalites.entreprises.gouv.fr permet à toute entreprise, quel que soit son statut juridique, d’accomplir en ligne l’ensemble de ses formalités administratives : création, modification et cessation, avec transmission automatique des informations aux organismes partenaires (INSEE, organismes sociaux, fiscaux, greffes, etc.).

Un formulaire adapté à la forme juridique et à l’activité de l’entreprise doit être renseigné et les pièces justificatives jointes. Le tableau de bord du guichet suit l’avancement du dossier ; une fois validé, les données sont transmises aux instances concernées.

Les informations ainsi recueillies sont ensuite archivées dans le Registre National des Entreprises (RNE). En cas de cessation d’activité, la radiation doit être déclarée dans le mois qui suit la date d’arrêt.

Fiches focus regroupant les téléprocédures destinées aux professionnels : présentation générale, gestion de l’espace professionnel, services en ligne et informations fiscales diverses.

Gestion de l’espace professionnel : création d’un compte expert ou simplifié, modification des coordonnées et des identifiants, réinitialisation ou expiration du mot de passe, suppression du compte, ainsi que les consignes d’utilisation et les conditions générales.

Gestion des services en ligne : consultation des habilitations, demande d’adhésion en mode expert, remplacement du titulaire, désignation d’un administrateur suppléant ou de délégataires, gestion des comptes bancaires de l’entreprise et mise à jour de l’adresse électronique.

Autres informations utiles : fiches détaillant les déclarations et paiements de TVA, impôt sur les sociétés, taxes diverses (CFE, IFER, taxes foncières, etc.), obtention d’attestations fiscales, procédures de remboursement TVA UE, gestion des biens immobiliers, immatriculation de véhicules et démarches liées aux successions ou aux régimes d’imposition simplifiés.

La DGFiP organise deux séminaires thématiques de visites d’étude : l’un porte sur les métiers de la gestion publique, l’autre sur ceux de la gestion fiscale et cadastrale. Les demandes se font par courriel à la Délégation aux relations internationales (dri@dgfip.finances.gouv.fr).

Le séminaire sur la gestion publique aborde la réforme LOLF, la comptabilité budgétaire, générale et analytique, la politique immobilière de l’État, le système d’information Chorus et la maîtrise de la masse salariale, en insistant sur le pilotage de la performance et la modernisation des processus.

Le séminaire fiscal et cadastral traite de la résolution d’accords anticipés et du contrôle des prix de transfert, des outils informatiques de contrôle fiscal, de la relation avec les usagers (services en ligne, centres d’impôt, civisme fiscal), ainsi que de l’élaboration et de la mise en œuvre de la législation fiscale.

Des modules complémentaires couvrent la communication interne et externe de la DGFiP, la formation professionnelle (recrutement, école nationale des finances publiques) et les systèmes d’information (gouvernance des projets, architecture, production).