La politique de confidentialité décrit les principes et les finalités de la collecte et du traitement des données personnelles, en précisant les catégories d’informations recueillies et les bases légales qui les justifient.

Elle détaille les mesures de sécurité mises en œuvre pour protéger ces données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisée, ainsi que les procédures de conservation et de suppression.

Le texte informe les personnes concernées de leurs droits (accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité) et indique les modalités pratiques pour les exercer, notamment les contacts et les délais de réponse.

La DGFiP s’appuie sur un réseau de partenariats, nationaux et internationaux, pour mettre en œuvre sa politique de coopération.

Parmi les acteurs majeurs, l’Agence Expertise France promeut l’expertise publique française à l’étranger ; le CREDAF réunit les hauts responsables fiscaux francophones pour favoriser le dialogue multilatéral ; l’AIST rassemble les services du Trésor autour de la modernisation des finances publiques ; l’OCDE, via le Forum des Administrations fiscales, coordonne les échanges entre 45 pays sur les enjeux fiscaux et l’échange automatique d’informations.

Sur le plan financier, le FMI veille à la stabilité monétaire internationale, la Banque mondiale soutient le développement et la lutte contre la pauvreté, et l’AFD finance projets et renforcement des capacités dans les pays du Sud.

Enfin, la coopération s’étend à des structures sectorielles et régionales : Campus France pour la mobilité étudiante, le CIAT et l’IOTA pour la modernisation fiscale, le SGATAR pour les administrations d’Asie, le réseau PEMPAL pour le partage d’expériences en gestion des dépenses publiques, ainsi que le ministère des Affaires étrangères et l’Union européenne comme partenaires institutionnels.

Des dispositifs d’aide sont proposés aux entreprises en difficulté : délai de paiement exceptionnel, remise ou modulation du montant dû, et possibilité de décharger la responsabilité des personnes tenues au paiement d’une imposition d’un tiers ou d’un ex‑conjoint.

La DGFiP assure un accompagnement individualisé en mobilisant divers acteurs et outils ; les services en ligne (Mon espace Finances publiques, répertoire des aides, formulaires de demande de délai ou de questionnaire) permettent de déposer les dossiers rapidement.

Les coordonnées bancaires d’un contrat de prélèvement peuvent être modifiées depuis l’espace professionnel ou via le site impots.gouv.fr, et le centre de contact est joignable en semaine. Un service de prise de rendez‑vous, disponible en ligne ou par téléphone, évite les files d’attente.

Des procédures spécifiques existent : décharge de responsabilité solidaire pour les ex‑époux, demandes de remise ou de délai pour l’IS, la TVA ou la CFE, et dépôt de demandes gracieuses sans délai imposé. L’administration répond sous deux à quatre mois ; l’absence de réponse vaut rejet.

Les résidents et non‑résidents de France sont distingués ; les non‑résidents doivent déclarer l’ensemble de leurs revenus imposables en France, quel que soit le pays d’origine.

Les formulaires à utiliser sont : 2042 (déclaration principale), 2041‑E (retenue à la source pour les pensions), 2041‑TM (taux moyen), 2042‑NR (départ ou retour), 2044 (revenus locatifs non meublés), 2042 C‑PRO (professions non salariées) et 2042‑IFI (impôt sur la fortune immobilière).

Des vidéos tutorielles sur la fiscalité des non‑résidents et les services en ligne sont accessibles via le lien fourni. Le tableau récapitulatif des pensions françaises imposables selon le pays de résidence se trouve en annexe du formulaire 2041‑E. Un exemple de notice fiscale pour les revenus soumis à retenue à la source est également disponible.

Vous avez le droit de consulter tous les documents fiscaux vous concernant détenus par l’administration, sous réserve que ces documents soient complets, identifiables et ne figurent pas parmi les exceptions prévues par la loi.

Pour obtenir ces documents, il suffit d’adresser une demande écrite au service concerné ; l’administration doit répondre dans un délai d’un mois. En cas de refus ou d’absence de réponse, vous pouvez saisir la Commission d’accès aux documents administratifs, puis, si nécessaire, le tribunal administratif.

Une partie des documents courants (déclarations, avis d’impôt, taxes foncières et d’habitation, etc.) est accessible en ligne via votre espace « Finances publiques » sur impots.gouv.fr.

Vous pouvez également demander, par la messagerie sécurisée de cet espace, un bordereau de situation fiscale servant de justificatif de paiement de vos impôts.

Le Médiateur des ministères économiques et financiers intervient pour les réclamations individuelles liées au fonctionnement des services du ministère des finances, à condition que l’usager ait déjà effectué une première démarche auprès du service concerné sans obtenir satisfaction. Il ne traite pas les demandes collectives, les litiges de consommation ni les procédures de contrôle fiscal en cours.

La saisine s’effectue en ligne via le formulaire dédié ou par courrier adressé au Médiateur, en joignant une description du problème, les références du service, les échanges de courriers et les coordonnées de l’usager.

Le Défenseur des droits peut être sollicité lorsqu’aucune solution n’a été trouvée après toutes les démarches auprès d’une administration ou d’un service public. La réclamation se fait auprès de l’un des délégués territoriaux ou en ligne, avec les pièces justificatives et les coordonnées de l’auteur de la demande.