Destinée aux entreprises consommatrices d’électricité, de gaz naturel ou de charbon, la fiche indique que, depuis le 1 janvier 2023, les remboursements et régularisations d’accises doivent être effectués auprès de la DGFiP. Les tarifs normaux, réduits et les exonérations sont définis dans le CIBS, et, à compter du 1 août 2025, une majoration d’accise ZNI s’applique aux tarifs pleins.

Les entreprises éligibles peuvent transmettre à leur fournisseur une attestation précisant les usages non taxables et le pourcentage concerné, afin d’obtenir le tarif réduit dès la facturation. L’attestation, valable pendant toute la durée du contrat, doit être fournie en double exemplaire et n’est communiquée à la DGFiP que sur demande.

Depuis le 1 janvier 2024, chaque tarif réduit, exonération ou exemption est identifié par un code : E01‑E31 pour l’électricité, G01‑G17 pour le gaz et C01‑C13 pour le charbon. Ces codes, repris sur les attestations, renvoient aux libellés et articles du CIBS.

L’entreprise doit vérifier chaque fin d’exercice son éligibilité à l’aide des formulaires d’intensité énergétique et de l’état récapitulatif annuel (ERA). En cas d’écart, elle dépose la déclaration 3310‑TIC en annexe de la TVA, avec les montants à régulariser. Les dates limites de paiement et de déclaration varient selon le régime de TVA, et la demande de remboursement doit être faite au plus tard le 31 décembre de la deuxième année suivant le paiement.

L’amortisseur électricité, en vigueur du 1 janvier au 31 décembre 2023, complète les mesures d’accompagnement des entreprises et collectivités face à la hausse des tarifs. Il s’applique aux clients professionnels non éligibles au bouclier tarifaire, selon des critères de taille, et consiste en une prise en charge partielle de la facture par l’État dès que le prix souscrit dépasse un seuil. La réduction est appliquée directement par le fournisseur, et un simulateur en ligne permet d’estimer le montant de l’aide pour les PME, TPE et collectivités.

Le bouclier tarifaire vise à limiter l’augmentation du prix de l’électricité, d’abord à 4 % puis à 15 % à partir du 1 février 2023. Il est également appliqué directement sur la facture par le fournisseur, mais son activation peut nécessiter que l’entreprise prenne contact avec ce dernier.

Des modèles d’attestation et les modalités d’envoi sont disponibles pour les deux dispositifs, facilitant les démarches auprès des fournisseurs.

Les services des impôts des particuliers et des professionnels sont évalués à l’aide de cinq indicateurs de ressenti : satisfaction globale, satisfaction des délais, accessibilité, simplicité des démarches et qualité de la relation avec les services publics.

Les deux catégories affichent des niveaux de satisfaction élevés, le service aux particuliers se situant légèrement au‑dessus de celui destiné aux professionnels, notamment en ce qui concerne la qualité de la relation et la perception des délais.

Tous ces indicateurs sont suivis et publiés par la DGFiP à l’échelle locale, régionale et nationale, permettant ainsi un pilotage continu de la performance des services fiscaux.

Le contribuable peut choisir de ne pas transmettre son taux personnalisé de prélèvement à la source aux employeurs ou autres verseurs. Dans ce cas, les organismes appliquent le taux non personnalisé, ce qui peut entraîner soit un trop‑versement (remboursé l’été suivant), soit un sous‑versement (exigence d’un complément).

Le complément dû peut être réglé automatiquement chaque mois par prélèvement sur le compte bancaire enregistré, ou bien être payé manuellement chaque mois via le service « Gérer mon prélèvement à la source » de l’espace Finances publiques. Si le prélèvement automatique est choisi, le complément s’ajoute aux éventuels autres acomptes déjà prélevés.

Lorsque le paiement manuel est retenu, l’usager doit se connecter chaque mois pour valider le versement, qui sera débité sous 2 à 3 jours. Le complément est toujours exigible mensuellement ; aucune option de trimestrialisation n’est possible.

Le mode expert permet aux professionnels (experts‑comptables, cabinets, etc.) de créer un espace partagé pour plusieurs entreprises ou personnes morales, préalable à l’accès aux services en ligne.

La création s’effectue depuis la page d’accueil : connexion, choix du mode expert, saisie d’une adresse e‑mail, d’un mot de passe et des informations d’identification de l’entreprise représentée. Un code d’activation est envoyé par e‑mail, puis l’espace devient actif. Une fois connecté, l’utilisateur sélectionne les services souhaités, indique le SIREN de chaque entité et, le cas échéant, fournit les coordonnées bancaires pour les services de paiement.

Après validation, l’entreprise reçoit un courrier contenant un code d’activation des services demandés. Ce code, une fois saisi dans l’espace professionnel, rend immédiatement disponibles les services en ligne choisis. Des fiches d’aide détaillent chaque étape du processus.

L’accès aux API de la DGFiP est réservé aux partenaires habilités ; il s’obtient via le formulaire en ligne DataPass, disponible depuis la page de chaque API sur www.data.gouv.fr/dataservices.

Deux voies de souscription existent : une inscription directe en production lorsque l’éditeur a validé les tests en bac à sable, ou un passage d’abord par le bac à sable puis la production si les développements ne sont pas finalisés ou si aucun éditeur n’accompagne le raccordement.

Les organisations éligibles sont les administrations publiques, les collectivités locales, les banques et les éditeurs (qui n’accèdent qu’à des jeux de données fictives). Elles doivent fournir : un cadre juridique justifiant la levée du secret fiscal, une déclaration de conformité aux règles de protection des données personnelles, et la preuve d’un niveau de sécurité suffisant de leur système d’information (homologation ou questionnaire).

Pour les cas d’usage fréquents, le formulaire DataPass se préremplit, simplifiant la démarche ; l’éditeur, s’il a validé le bac à sable, peut assister à la complétion du volet sécurité.