Le mode expert permet aux professionnels (experts‑comptables, cabinets, etc.) de créer un espace partagé pour plusieurs entreprises ou personnes morales, préalable à l’accès aux services en ligne.

La création s’effectue depuis la page d’accueil : connexion, choix du mode expert, saisie d’une adresse e‑mail, d’un mot de passe et des informations d’identification de l’entreprise représentée. Un code d’activation est envoyé par e‑mail, puis l’espace devient actif. Une fois connecté, l’utilisateur sélectionne les services souhaités, indique le SIREN de chaque entité et, le cas échéant, fournit les coordonnées bancaires pour les services de paiement.

Après validation, l’entreprise reçoit un courrier contenant un code d’activation des services demandés. Ce code, une fois saisi dans l’espace professionnel, rend immédiatement disponibles les services en ligne choisis. Des fiches d’aide détaillent chaque étape du processus.

Le service « Suivre mes démarches » de votre espace professionnel vous permet de consulter l’avancement de votre demande de remboursement de TVA dans l’UE, la DGFiP ne faisant qu’assurer le relais des informations fournies par l’État membre concerné.

Les onglets « Affaires liées à la démarche », « Détails de la démarche » et « Documents liés à la démarche » affichent respectivement l’évolution du traitement, la confirmation de votre demande et les pièces jointes (justificatifs et décision). La présence d’un accusé de réception ou d’une décision dépend du fait que l’État membre ait choisi de transmettre ces messages à la France ; pour plusieurs pays, ces informations ne sont pas relayées et vous les recevez directement de l’autorité étrangère.

Le traitement de la demande s’effectue généralement en quelques mois, avec une possible prolongation si des informations complémentaires sont requises. Pour tout renseignement précis sur l’état ou la décision, adressez‑vous aux autorités de l’État membre concerné, dont les coordonnées sont disponibles dans la fiche « Démarche de remboursement de TVA dans l’UE ».

Déclaration d’accessibilité du service de paiement de l’impôt : le service est partiellement conforme au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA 4.1) suite à un audit réalisé le 23 mars 2023.

Les principales non‑conformités concernent des composants JavaScript non accessibles au clavier, un usage inapproprié des attributs ARIA, l’absence d’alternatives textuelles pour certaines images et documents PDF, des contrastes insuffisants, une structuration de pages déficiente, des champs de formulaire (IBAN, e‑mail) non étiquetés ou mal liés aux messages d’erreur, ainsi que des problèmes de gestion du focus et de lisibilité lors du zoom.

Le site a été développé avec HTML5, CSS, JavaScript, SVG et PDF. Les vérifications ont été effectuées avec Firefox + NVDA et des outils d’audit manuels et automatiques, portant sur les services de paiement avec ou sans authentification et la gestion des prélèvements automatiques.

En cas de difficulté d’accès, les usagers peuvent contacter le centre d’appels (0 809 401 401) ou la plateforme ACCEO pour les personnes malentendantes. Si aucune réponse satisfaisante n’est obtenue, il est possible de saisir le Défenseur des droits (formulaire en ligne, délégué régional ou courrier postal).

Déclaration d’accessibilité du service de paiement de l’impôt : le service est partiellement conforme au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA 4.1) suite à l’audit réalisé le 23 mars 2023 par la société Access42.

Les principales non‑conformités concernent des composants JavaScript non accessibles au clavier, un usage inapproprié des attributs ARIA, l’absence d’alternatives textuelles pour certaines images et documents PDF, des contrastes insuffisants, des champs de formulaire mal étiquetés (notamment IBAN et e‑mail) et des problèmes de gestion du focus et de lisibilité lors du zoom.

Le site a été développé avec HTML5, CSS, JavaScript, SVG et PDF. Les vérifications d’accessibilité ont été effectuées avec Firefox + NVDA, combinant tests manuels et outils d’aide (extensions de navigateur, analyseurs de contraste). Les pages auditées couvrent les services de paiement avec ou sans authentification et la gestion des prélèvements automatiques.

En cas de difficulté d’accès, les usagers peuvent contacter les centres d’appels (numéro 0 809 401 401) ou la plateforme ACCEO pour les personnes malentendantes. Si aucune réponse satisfaisante n’est obtenue, il est possible de saisir le Défenseur des droits (formulaire en ligne, délégué régional ou courrier postal).

Les France services regroupent plus de 2 800 points d’accueil où des conseillers aident les usagers à réaliser leurs démarches administratives, notamment les paiements en ligne.

Dans chaque maison France services, les usagers accèdent à 12 partenaires nationaux (Finances publiques, Allocations familiales, Assurance retraite, Assurance Maladie, Chèque énergie, France Titres, France Travail, France Rénov’, La Poste, Urssaf, MSA, point‑justice), ce qui permet de répondre à leurs besoins en un seul lieu.

Pour payer une facture locale, régler des impôts en ligne ou mettre en place un mandat de prélèvement, il suffit de se rendre à la maison France services la plus proche, où le personnel accompagne la démarche du début à la fin.

Pour modifier votre adresse e‑mail ou votre numéro de téléphone, connectez‑vous à votre espace Particulier sur impots.gouv.fr avec votre numéro fiscal et votre mot de passe, puis cliquez sur l’icône « Mon Profil » en haut à droite. Vous pouvez alors saisir les nouvelles coordonnées.

Après la modification, un courriel de confirmation vous est envoyé pour valider la nouvelle adresse, et un code à six chiffres vous est transmis par SMS pour vérifier le nouveau numéro de portable.

La même opération est possible depuis l’application mobile impots.gouv, via le service « Profil ». Un guide pas à pas (« Je signale un changement d’adresse ou d’e‑mail ») est disponible pour vous accompagner.

Les employeurs français qui rémunèrent des salariés domiciliés en Suisse doivent, dès la campagne 2027, transmettre à l’administration des informations d’identification, d’adresse, d’activité (volume horaire, télétravail) et de rémunération via la déclaration annuelle des salaires (n° 2460). Le premier dépôt, couvrant l’année 2026, doit être effectué au plus tard le 31 janvier 2027. Cette transmission s’ajoute à la DSN, qui reste obligatoire.

Le service « Tiers déclarants » est ouvert pour les déclarations relatives aux sommes versées en 2025. Les déclarations de salaires, pensions, rentes, indemnités journalières et achats de métaux doivent être déposées avant le 2 février 2026, celles de revenus de capitaux mobiliers avant le 16 février 2026. Les fichiers doivent être encodés en UTF‑8 et les nouvelles exigences techniques (augmentation de la taille maximale des fichiers, champ « date de naissance » pour certains bénéficiaires) sont détaillées dans les documents disponibles sur impots.gouv.fr.

Ces obligations s’inscrivent dans le cadre de la convention franco‑suisse du 1966, renforcée par l’avenant de 2023, qui impose l’échange automatique d’informations fiscales. La dématérialisation totale des échanges entre les tiers déclarants et la DGFiP est désormais obligatoire pour toutes les catégories concernées (salaires, honoraires, pensions, RCM, métaux). Les tiers déclarants – employeurs, caisses de retraite, assureurs, établissements financiers, etc. – disposent de deux solutions en ligne : transmission de fichiers ou déclaration directe via le portail « Tiers déclarants ».

Déclaration annuelle obligatoire pour les opérateurs de plateformes d’économie collaborative, couvrant les campagnes 2022 et 2023, afin de fournir à l’État une vision consolidée de l’activité du secteur.

Les opérateurs doivent transmettre, via un formulaire standardisé, les informations relatives à leurs services, à leurs flux financiers et à leurs mesures de conformité réglementaire, dans les délais fixés par le cahier des charges. Le format, les modalités d’accès et les critères de validation sont précisés afin d’assurer l’uniformité des données recueillies.

Les déclarations sont centralisées par l’entité Ecollab, qui assure le contrôle de la complétude et de la cohérence des informations. En cas de non‑respect des obligations, des sanctions administratives peuvent être appliquées. Un dispositif d’assistance est mis à disposition des opérateurs pour les aider à remplir leurs obligations.