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ex. : « Comment payer mes impôts » ou « Comment déclarer ses revenus »
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« ACCEO, le dispositif d’accueil téléphonique pour les sourds et les malentendants »
Cet aperçu est proposé par l’intelligence artificielle des Finances publiques, en cours d’expérimentation. Il vous permet de découvrir le contenu de la page
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Depuis 2020, la DGFiP utilise le dispositif ACCEO pour accueillir les personnes sourdes et malentendantes qui composent le 0809 401 401.
Après avoir installé l’application ACCEO sur un appareil connecté, l’usager choisit l’une des trois prestations : appel vidéo avec interprète en langue des signes française, transcription instantanée de la parole, ou langue française parlée complétée de signes pour préciser la lecture labiale. Un opérateur ACCEO prend alors l’appel et assure la médiation entre l’appelant et l’agent du centre d’appel, dans le respect du secret professionnel.
Actualité
« DGFiP Statistiques - 2021 »
Cet aperçu est proposé par l’intelligence artificielle des Finances publiques, en cours d’expérimentation. Il vous permet de découvrir le contenu de la page
DGFiP Statistiques 2021 a publié une série de rapports thématiques :
- « Les impôts locaux des particuliers en 2020 », n° 04, diffusé en octobre 2021.
- « La taxe sur la valeur ajoutée en 2020 », n° 03, diffusé en septembre 2021.
- « L’impôt sur les revenus perçus en 2019 », n° 02, diffusé en septembre 2021.
- « L’impôt sur la fortune immobilière en 2020 », n° 01, diffusé en juillet 2021.
Article