Depuis 2020, la DGFiP utilise le dispositif ACCEO pour accueillir les personnes sourdes et malentendantes qui composent le 0809 401 401.

Après avoir installé l’application ACCEO sur un appareil connecté, l’usager choisit l’une des trois prestations : appel vidéo avec interprète en langue des signes française, transcription instantanée de la parole, ou langue française parlée complétée de signes pour préciser la lecture labiale. Un opérateur ACCEO prend alors l’appel et assure la médiation entre l’appelant et l’agent du centre d’appel, dans le respect du secret professionnel.

Le service a permis, dès 2021, de réaliser plusieurs milliers d’échanges téléphoniques confidentiels avec des personnes sourdes ou malentendantes.

La TVA est un impôt sur la consommation facturé aux clients sur les biens et services en France ; les professionnels doivent déclarer la TVA qu’ils collectent.

Les opérations taxables comprennent les livraisons de biens, les prestations de services et les acquisitions intracommunautaires réalisées dans le cadre d’une activité économique indépendante, ainsi que les importations, les livraisons à soi‑même et les ventes d’immeubles récents, ou encore les activités qui ont opté volontairement pour la TVA (ex. loueurs de locaux, entreprises franchisées, collectivités locales, exploitants agricoles).

Les exportations de marchandises et les livraisons intracommunautaires sont en principe exonérées. Depuis le 1er janvier 2022, la TVA à l’importation est autoliquidée : la déclaration et le paiement s’effectuent avec la déclaration de TVA mensuelle ou trimestrielle, sous la responsabilité de la DGFiP.

Le régime de franchise en base exclut toute collecte, déduction ou déclaration de TVA ; aucune formalité n’est requise, sauf si vous choisissez volontairement d’opter pour le régime réel, auquel cas les obligations du régime choisi s’appliquent.

Sous le régime simplifié d’imposition, vous devez transmettre chaque année une déclaration récapitulative (CA12) et régler deux acomptes ; si votre exercice ne suit pas l’année civile, une déclaration adaptée (CA12 E) est exigée dans les trois mois suivant la clôture. Vous pouvez toutefois être dispensé de ces acomptes lorsque la TVA due est très faible, et il est possible d’opter pour le régime réel normal.

Le régime réel normal impose une déclaration mensuelle (CA3), ou trimestrielle lorsque la TVA annuelle reste basse. Toutes les déclarations et paiements s’effectuent exclusivement en ligne via votre espace professionnel ; le premier paiement nécessite la mise en place d’un mandat SEPA. Des notices et tutoriels sont disponibles en ligne pour vous accompagner dans la télédéclaration et le télépaiement.

Chapitre II du Code des impositions sur les biens et services constitue le socle législatif principal.

Les directives européennes 2020/262 et 2003/96/CE sont également invoquées comme références normatives.

Trois circulaires précisent le remboursement partiel de la TICPE sur le gazole : l’une pour les taxis (article 265 sexies du Code des douanes), une autre pour les transports publics de voyageurs (article 265 octies et L.312‑51 du CIBS), et une dernière pour les véhicules routiers de 7,5 tonnes et plus destinés au transport de marchandises (article 265 septies et L.312‑53 du CIBS).

Le décret n° 2025‑255 du 19 mars 2025 vient actualiser le dispositif.

La migration des flux assureurs de la plateforme POSEIDON vers la nouvelle plateforme PASSTRANS, lancée l’an dernier, doit être finalisée au premier semestre 2026. La fermeture progressive des comptes POSEIDON débute en avril, avec arrêt définitif en juin, rendant toute transmission via POSEIDON impossible. Les assureurs n’ayant pas encore migré sont invités à contacter rapidement la cellule dédiée de la DGFiP (dp.referentiels‑ficovie‑passtrans@dgfip.finances.gouv.fr).

Une version actualisée du cahier des charges et du protocole technique est disponible dans la rubrique Documentation fonctionnelle et technique. Le fichier FICOVIE recense les informations relatives aux contrats de capitalisation et d’assurance‑vie, afin de faciliter la détection des contrats en déshérence et de renforcer le contrôle fiscal.

Les assureurs doivent transmettre des déclarations dématérialisées et normalisées couvrant la souscription, les mises à jour et le dénouement des contrats. En cas de manquement, des sanctions financières sont prévues. La DGFiP assure la tenue du fichier, définit les modalités déclaratives et contrôle les accès. Un service d’assistance (CAEFF) est à disposition des assureurs pour les aider dans la mise en place des flux et les questions techniques (esi.nemours.ficovie@dgfip.finances.gouv.fr).

Pour les collectivités locales, le conseiller aux décideurs locaux (CDL) constitue le point de contact privilégié, capable d’orienter les besoins et les choix de logiciels.

Un kit de communication est disponible, comprenant une présentation générique, des fiches détaillées sur chaque API avec des cas d’usage courants, les éléments à préparer avant la demande d’habilitation, le parcours complet de souscription et une documentation technique destinée aux services informatiques ou aux éditeurs.

Pour obtenir une habilitation, il faut consulter la documentation de préparation, se rendre sur data.gouv.fr/dataservices, sélectionner les API souhaitées et remplir un DataPass par cas d’usage et par logiciel, sauf lorsque plusieurs cas d’usage sont gérés par le même logiciel avec les mêmes données.