L’administration doit statuer sur une réclamation dans un délai raisonnable et informer l’usager si un délai supplémentaire est nécessaire ; tout silence vaut rejet implicite.

La décision, qu’elle soit d’acceptation totale, partielle ou de rejet, est notifiée par courrier. En cas d’acceptation, l’usager reçoit un avis de dégrèvement ou de restitution et les sommes sont remboursées, le cas échéant avec des intérêts.

Lorsque la taxation comporte à la fois un excédent et une insuffisance, ils peuvent être compensés, à condition qu’ils concernent le même contribuable, la même période et, en principe, le même impôt (ou des impôts compatibles). La compensation peut être invoquée tant en procédure contentieuse qu’en contrôle.

L’administration peut, au cours d’un contentieux, substituer la base légale initialement invoquée par un texte différent, sans augmenter l’impôt ni changer la matière imposable. Pour les démarches amiables ou les difficultés de paiement, le site propose des rubriques dédiées.

Toutes les entités publiques doivent accéder à Chorus Pro via le Portail Internet de la Gestion publique (PIGP), même si elles utilisent des services ou des flux EDI. La mise à jour des gestionnaires principaux ou secondaires et la gestion des accès sont assurées par les correspondants dématérialisation de la DGFiP.

Les gestionnaires désignés (principaux ou secondaires) traitent les demandes de création, d’habilitation et de réinitialisation de mot de passe des nouveaux agents. Les utilisateurs simples, qui se connectent directement à Chorus Pro, sont habilités par le gestionnaire de leur structure, sans passer par le correspondant.

Les demandes de création de gestionnaires ou de réinitialisation de mot de passe sont transmises par l’agent comptable (ou le référent facturation électronique pour les EPLE) au correspondant dématérialisation du département concerné, accompagnées du contrat de service signé et, le cas échéant, d’une pièce d’identité.

Pour les établissements sans comptable public et les structures privées agissant pour l’État, l’habilitation nécessite un entretien en face à face avec le correspondant et la remise d’une pièce d’identité. Les mouvements intra‑académiques sont gérés directement sur Chorus Pro par les gestionnaires des structures d’arrivée et de départ.

Le dispositif « Reprise » s’adresse aux entreprises créées au plus tard fin 2020 qui ont acquis ou exploité un fonds de commerce ou un établissement artisanal entre octobre 2019 et décembre 2020, dont l’activité est restée identique et qui ont été contraintes de fermer au public pendant la période Covid‑19, avec un chiffre d’affaires nul en 2020 (hors ventes à distance ou à emporter).

L’aide est versée en une seule fois pour le premier semestre 2021, calculée à partir de l’excédent brut d’exploitation négatif : un pourcentage de cet EBE est attribué, avec un taux plus favorable pour les très petites entreprises. Le dispositif est plafonné à 1,8 million d’euros au total et les demandes doivent être déposées avant le 1 novembre 2021.

Les entreprises doivent se connecter à leur espace professionnel, choisir le motif « Je demande l’aide Reprise », et joindre six pièces justificatives (déclarations, attestations, bilans, acte de vente ou contrat de location‑gérance, coordonnées bancaires). Pour les entités situées dans les collectivités d’outre‑mer, la demande se fait auprès de la Direction locale des finances publiques avec les formulaires correspondants.

Destinée aux entreprises consommatrices d’électricité, de gaz naturel ou de charbon, la fiche indique que, depuis le 1 janvier 2023, les remboursements et régularisations d’accises doivent être effectués auprès de la DGFiP. Les tarifs normaux, réduits et les exonérations sont définis dans le CIBS, et, à compter du 1 août 2025, une majoration d’accise ZNI s’applique aux tarifs pleins.

Les entreprises éligibles peuvent transmettre à leur fournisseur une attestation précisant les usages non taxables et le pourcentage concerné, afin d’obtenir le tarif réduit dès la facturation. L’attestation, valable pendant toute la durée du contrat, doit être fournie en double exemplaire et n’est communiquée à la DGFiP que sur demande.

Depuis le 1 janvier 2024, chaque tarif réduit, exonération ou exemption est identifié par un code : E01‑E31 pour l’électricité, G01‑G17 pour le gaz et C01‑C13 pour le charbon. Ces codes, repris sur les attestations, renvoient aux libellés et articles du CIBS.

L’entreprise doit vérifier chaque fin d’exercice son éligibilité à l’aide des formulaires d’intensité énergétique et de l’état récapitulatif annuel (ERA). En cas d’écart, elle dépose la déclaration 3310‑TIC en annexe de la TVA, avec les montants à régulariser. Les dates limites de paiement et de déclaration varient selon le régime de TVA, et la demande de remboursement doit être faite au plus tard le 31 décembre de la deuxième année suivant le paiement.

Vous devez renseigner votre état civil, votre adresse, votre situation familiale, les coordonnées bancaires et l’ensemble des revenus perçus en 2025 (salaires, revenus professionnels ou non, pensions, revenus de capitaux, fonciers, plus‑values, etc.). Vous pouvez déduire les charges admissibles, telles que les pensions alimentaires versées, les dons, les frais de garde d’enfants et les dépenses liées à l’emploi d’un salarié à domicile.

Les revenus imposables comprennent les salaires, les activités non salariées (BNC, BIC, BA), les indemnités de stage et d’apprentissage au‑delà des seuils légaux, ainsi que certaines allocations et bourses.

Certaines ressources sont exonérées, notamment pour les jeunes de moins de 25 ans, les apprentis, les stages courts obligatoires, les gratifications de stage dans la limite du SMIC, les bourses sociales et l’aide personnalisée au logement.

Lors de la déclaration en ligne, indiquez la totalité des revenus perçus et cochez la case correspondant à votre situation (apprenti/stagiaire ou étudiant) afin de bénéficier de l’abattement automatique prévu. Une seule case peut être sélectionnée ; en cas de revenus mixtes, dupliquez la ligne pour déclarer séparément chaque catégorie.