Les dispositifs d’aide aux entreprises liés à la Covid‑19 se clôturent progressivement, le dernier guichet fermant le 15 juin 2022 à minuit. Seules les demandes finalisées avant cette date seront prises en compte, il est donc indispensable d’envoyer des dossiers complets et cohérents d’ici ce délai.

Le fonds de solidarité comprend plusieurs volets : aides aux coûts fixes, aux loyers et charges locatives, aux fermetures, aux renforcements, aux reprises, aux stocks de certains commerces, aux entreprises multi‑activités, aux exploitants de remontées mécaniques et aux activités sportives en zones de montagne. Chaque volet dispose d’un formulaire de demande dédié, accessible en ligne.

Pour identifier les aides disponibles et obtenir des renseignements, le site officiel du ministère de l’Économie recense l’ensemble des mesures. Un numéro gratuit (0 806 000 245) oriente les entreprises, et les chambres de commerce et des métiers offrent un accompagnement régional via leurs annuaires en ligne.

Les points d’accueil de la DGFiP sont disséminés sur le territoire et accessibles via les centres des Finances publiques, les France services, les permanences en mairie et le réseau de buralistes et partenaires agréés.

Le partenariat avec les buralistes permet de régler impôts, amendes et factures locales, que ce soit en espèces ou par carte bancaire, sans contrainte de montant.

Dans chaque France services, des conseillers formés accompagnent les usagers pour les démarches auprès de nombreux organismes publics : Finances publiques, France Titres, allocations familiales, Assurance Maladie, retraite, chèque énergie, France Rénov’, France Travail, La Poste, MSA, Point‑justice et Urssaf. La carte des France services est consultable sur france‑services.gouv.fr.

La direction générale des Finances publiques (DGFiP) s’engage à rendre accessibles ses sites, applications et progiciels, conformément à la loi du 11 février 2005, en suivant son schéma pluriannuel et son plan annuel d’accessibilité. Cette déclaration concerne le service « Rechercher des transactions immobilières », qui est déclaré partiellement conforme au référentiel RGAA 4.1, avec quelques points de non‑conformité identifiés, notamment la gestion de la durée de session et le module de cartographie IGN, qui ne sont pas soumis à l’obligation d’accessibilité.

Le site a été audité par la société Access42 et développé avec les technologies HTML, CSS et JavaScript. Les tests d’accessibilité ont été réalisés sur plusieurs navigateurs et lecteurs d’écran, combinant évaluations manuelles et outils d’assistance.

En cas de difficulté d’accès, les usagers peuvent contacter le centre d’appel (0 809 401 401) ou, pour les personnes malentendantes, la plateforme ACCEO. Si aucune réponse satisfaisante n’est obtenue, il est possible de saisir le Défenseur des droits via formulaire, téléphone ou courrier.

Le site impot.gouv.fr est compatible avec les versions récentes des principaux navigateurs (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera) sur ordinateur et sur mobile (Chrome, Safari, Samsung Browser).

La navigation se fait via un menu d’accès rapide au clavier, un menu principal à six espaces (Accueil, Particulier, Professionnel, Partenaire, Collectivité, International) ainsi que le logo, le moteur de recherche, le fil d’Ariane et le pied de page qui regroupe informations, qualité de service, rubriques et liens externes.

Le site exploite les fonctions d’accessibilité du navigateur : agrandissement du texte, navigation intégrale au clavier (Tab/Shift + Tab) et impression directe (Ctrl + P ou Cmd + P). Ces dispositifs permettent d’adapter l’affichage et d’interagir avec le contenu sans recourir à des outils supplémentaires.

Le guichet unique des formalités des entreprises (formalites.entreprises.gouv.fr) permet de réaliser en ligne toutes les démarches de création, de modification et de cessation d’activité. Les sites entreprendre.service‑public.fr et investinfrance.fr offrent, en français et en anglais, des informations générales sur la création d’entreprise et sur l’implantation en France.

Le choix de la forme juridique et du régime fiscal est essentiel. Le livret fiscal du créateur d’entreprise récapitule les règles de TVA, d’imposition des bénéfices, les obligations de télédéclaration et les possibilités d’exonération. Le régime d’imposition varie selon la forme juridique, la nature de l’activité et le chiffre d’affaires.

Les ressortissants étrangers doivent accomplir des formalités spécifiques, qui diffèrent selon leur nationalité et leur lieu de résidence, avant de pouvoir exercer une activité professionnelle en France.

La DGFiP s’engage à rendre accessibles ses services numériques, dont l’application « Gérer mon prélèvement à la source », conformément à la loi du 11 février 2005 et à son schéma pluriannuel d’accessibilité.

Le service est déclaré partiellement conforme au Référentiel Général d’Accessibilité (RGAA 4.1). Un audit a identifié des non‑conformités affectant notamment les alternatives d’image, les libellés de liens, la structuration des titres et certains champs de formulaires. Aucun contenu n’est exclu de l’obligation d’accessibilité et aucune dérogation n’a été retenue.

En cas de difficulté d’accès, les usagers peuvent contacter le centre d’appel (0 809 401 401) ou la plateforme ACCEO pour les malentendants. Si la réponse n’est pas satisfaisante, il est possible de saisir le Défenseur des droits par formulaire en ligne, par délégué régional ou par courrier gratuit.