Le crédit de TVA résulte de la différence entre la TVA collectée sur les ventes et la TVA déductible sur les dépenses ; lorsqu’il n’est pas utilisé pour compenser une TVA future, l’entreprise peut demander son remboursement, quel que soit son régime fiscal, même si elle n’a pas encore réalisé de ventes.

L’entreprise peut choisir d’imputer le crédit sur les déclarations suivantes (compensation) ou, pour des raisons de trésorerie, solliciter un remboursement partiel ou total lors du dépôt de la déclaration où le crédit apparaît. Cette option s’applique également aux sociétés nouvellement créées, dont le crédit peut couvrir l’ensemble de la TVA déductible liée à la mise en place de l’activité.

Les sociétés établies hors de l’Union européenne et soumises à la TVA française doivent désigner un représentant fiscal en France, personne assujettie à la TVA reconnue par l’administration. La demande de remboursement doit être adressée au Service des impôts des entreprises étrangères compétent pour le lieu d’établissement du représentant.

Le formulaire « Paiement de proximité : signaler une difficulté » recueille les informations obligatoires suivantes : nom, prénom(s), adresse électronique au format prénom.nom@exemple.fr, numéro de téléphone au format (+33) X XX XX XX XX, dénomination sociale du buraliste ou partenaire agréé, commune du lieu de paiement et détail de la réclamation décrivant la difficulté rencontrée.

Après avoir complété les champs, l’usager doit cliquer sur « Envoyer le message » pour créer un courriel contenant le récapitulatif des données saisies. Il est impératif de joindre les pièces justificatives nécessaires (ticket de caisse, reçu du buraliste, facture, avis, etc.) avant l’envoi.

En cas de problème d’ouverture de la fenêtre d’envoi, il faut copier‑coller les informations dans un nouveau courriel et l’adresser à mission.bancaire‑cheque‑pprox@dgfip.finances.gouv.fr, en veillant à inclure tous les documents requis.