Le site impot.gouv.fr est compatible avec les versions récentes des principaux navigateurs (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera) sur ordinateur et sur mobile (Chrome, Safari, Samsung Browser).

La navigation se fait via un menu d’accès rapide au clavier, un menu principal à six espaces (Accueil, Particulier, Professionnel, Partenaire, Collectivité, International) ainsi que le logo, le moteur de recherche, le fil d’Ariane et le pied de page qui regroupe informations, qualité de service, rubriques et liens externes.

Le site exploite les fonctions d’accessibilité du navigateur : agrandissement du texte, navigation intégrale au clavier (Tab/Shift + Tab) et impression directe (Ctrl + P ou Cmd + P). Ces dispositifs permettent d’adapter l’affichage et d’interagir avec le contenu sans recourir à des outils supplémentaires.

En cas de difficulté d’accès à internet, vous pouvez obtenir une aide téléphonique de la DGFiP du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h, via le numéro national gratuit.

Il est possible de prendre un rendez‑vous téléphonique ou de contacter directement votre Service des impôts des particuliers pour des questions de calcul ou de déclaration, en accédant à la rubrique « Contact et prise de RDV » ou à l’application mobile Impots.gouv.

La DGFiP renforce sa présence locale grâce au nouveau réseau de proximité, qui augmente la disponibilité des guichets dans les communes, et les agents sont également présents dans les espaces France Services, où ils offrent assistance en présentiel, par visioconférence ou lors de permanences en mairie.

Dans les France Services, les agents disposent de tous les outils pour accéder à votre dossier et vous accompagner dans vos démarches en ligne, mais aucune déclaration papier n’est acceptée dans ces lieux.

Les DOM sont considérés comme des territoires d’exportation les uns par rapport aux autres, à l’exception de la Guadeloupe et de la Martinique qui forment un même territoire fiscal. Ainsi, les livraisons de biens depuis un DOM vers un autre DOM (hors Guadeloupe‑Martinique) sont traitées comme des exportations et sont exonérées de TVA ; la facture doit porter la mention d’exonération et l’opération est reportée sur la déclaration de TVA.

Lorsque les biens circulent entre la Guadeloupe et la Martinique, la TVA s’applique normalement et doit être indiquée sur la facture. Pour les échanges avec la Guyane et Mayotte, la TVA n’est pas applicable ; les formalités douanières restent toutefois obligatoires.

Les prestations de services sont soumises à la TVA selon le lieu du preneur : pour un client assujetti ou non‑assujetti situé dans un DOM autre que la Guyane ou Mayotte, la TVA s’applique aux taux en vigueur dans les DOM (taux normal et taux réduit). Aucun taux de TVA n’est appliqué pour les prestations dont le lieu d’imposition se trouve en Guyane ou à Mayotte.