Toute demande de remise gracieuse doit être adressée au service fiscal compétent selon le lieu d’imposition : le service des impôts des entreprises (SIE) pour les personnes morales et les entreprises individuelles, le service des impôts des particuliers (SIP) pour la taxe d’habitation, la taxe foncière et la taxe sur les locaux vacants, ou directement le service du contrôle fiscal, la direction nationale ou spécialisée concernée. Si la demande est envoyée à un service inapproprié, celui‑ci la transmettra au service compétent et le contribuable en sera informé.

La requête doit être formulée par écrit. Il est recommandé d’utiliser la messagerie sécurisée de votre espace professionnel, en sélectionnant le formulaire « Réclamer, contester » puis l’imposition concernée, afin de faciliter le traitement.

Dans le cadre d’un plan de règlement approuvé par la Commission des chefs de services financiers (CCSF), la demande de remise gracieuse peut être adressée directement à la CCSF, qui la transmettra aux créanciers publics pour instruction.