La direction générale des Finances publiques constate une hausse des courriels et appels frauduleux usurpant son identité. Les arnaques les plus fréquentes promettent un remboursement d’impôt en échange de coordonnées bancaires ou dirigent les victimes vers des numéros surtaxés.

La DGFiP ne demande jamais de numéro de carte bancaire, d’informations personnelles ou de paiement par courriel ou téléphone. En cas de réception, il faut ne pas répondre, ne pas cliquer sur les liens, supprimer le message et ne jamais communiquer de données sensibles. En cas de doute, vérifier l’expéditeur auprès du centre des finances publiques ou via les coordonnées officielles figurant sur les documents fiscaux.

Tout signalement de tentative d’escroquerie peut être effectué sur le site internet‑signalement.gouv.fr ou en appelant le numéro vert officiel de l’administration fiscale. Les seuls contacts fiables sont ceux indiqués sur les avis d’imposition ou le numéro de service public publié sur le site impots.gouv.fr.

Depuis 2020, la DGFiP utilise le dispositif ACCEO pour accueillir les personnes sourdes et malentendantes qui composent le 0809 401 401.

Après avoir installé l’application ACCEO sur un appareil connecté, l’usager choisit l’une des trois prestations : appel vidéo avec interprète en langue des signes française, transcription instantanée de la parole, ou langue française parlée complétée de signes pour préciser la lecture labiale. Un opérateur ACCEO prend alors l’appel et assure la médiation entre l’appelant et l’agent du centre d’appel, dans le respect du secret professionnel.

Le service a permis, dès 2021, de réaliser plusieurs milliers d’échanges téléphoniques confidentiels avec des personnes sourdes ou malentendantes.

Toutes les entreprises, quel que soit leur chiffre d’affaires, doivent recourir aux téléprocédures pour déclarer et régler leurs impôts professionnels (TVA, IS, CVAE, CFE, taxes diverses, etc.).

Deux modes de transmission sont possibles : les services en ligne accessibles depuis l’espace professionnel du site impots.gouv.fr, et l’échange de données informatisé (EDI) via un prestataire spécialisé. La déclaration et le paiement doivent être effectués par le même mode, mais les deux peuvent être combinés pour différents impôts.

L’accès aux services en ligne nécessite la création d’un espace professionnel : le mode simplifié pour une seule entreprise, le mode expert pour plusieurs entités ou collectivités. L’EDI requiert la désignation d’un partenaire (expert‑comptable ou prestataire agréé) et est obligatoire pour les entreprises soumises au régime du réel normal.

Le non‑respect de l’obligation de téléprocédure entraîne une pénalité de 0,2 % du montant dû, avec un minimum de 60 €. Les dates limites de dépôt sont consultables dans l’espace professionnel.

La DGFiP s’appuie sur un réseau de partenariats, nationaux et internationaux, pour mettre en œuvre sa politique de coopération.

Parmi les acteurs majeurs, l’Agence Expertise France promeut l’expertise publique française à l’étranger ; le CREDAF réunit les hauts responsables fiscaux francophones pour favoriser le dialogue multilatéral ; l’AIST rassemble les services du Trésor autour de la modernisation des finances publiques ; l’OCDE, via le Forum des Administrations fiscales, coordonne les échanges entre 45 pays sur les enjeux fiscaux et l’échange automatique d’informations.

Sur le plan financier, le FMI veille à la stabilité monétaire internationale, la Banque mondiale soutient le développement et la lutte contre la pauvreté, et l’AFD finance projets et renforcement des capacités dans les pays du Sud.

Enfin, la coopération s’étend à des structures sectorielles et régionales : Campus France pour la mobilité étudiante, le CIAT et l’IOTA pour la modernisation fiscale, le SGATAR pour les administrations d’Asie, le réseau PEMPAL pour le partage d’expériences en gestion des dépenses publiques, ainsi que le ministère des Affaires étrangères et l’Union européenne comme partenaires institutionnels.

Vous pouvez augmenter ou diminuer vos prélèvements mensuels d’impôts locaux ou d’IFI en fonction de l’évolution prévisible de votre impôt. Une hausse permet d’étaler un supplément sans remboursement des mensualités déjà versées, tandis qu’une baisse entraîne le remboursement du trop‑versé sur le compte bancaire indiqué.

La demande se fait une seule fois par an, en indiquant le montant annuel estimé de l’impôt, soit depuis votre espace Finances publiques (onglet « Paiements » → « Gérer mes contrats de prélèvement »), soit par messagerie sécurisée ou téléphone. La demande doit être reçue avant le 30 juin pour être appliquée au cours de l’année en cours, avec prise d’effet le mois suivant la réception.

Il est également possible de réduire le montant d’un prélèvement à l’échéance unique. Cette modification, valable uniquement pour l’échéance concernée, doit être faite au plus tard le dernier jour du mois précédant la date limite de paiement. Un éventuel retard entraîne une majoration de 10 % sur la fraction réglée après la date limite.

Le dispositif transitoire de dépôt EDI repose sur une fiche pas‑à‑pas, un guide de connexion, le cahier des charges V1.4 et le schéma XSD V1.4, applicables jusqu’au 14 juin 2021 inclus.

À partir du 15 juin 2021 et jusqu’au 31 août 2021, le cahier des charges V1.5 et le schéma XSD V1.5 remplacent les versions précédentes, complétés par des exemples de déclarations CRM V1.5. Depuis le 1er septembre 2021, la version V2.0 du cahier des charges et du schéma XSD, ainsi que les exemples CRM V2.0, sont en vigueur. Une nouvelle version V3.0 du cahier des charges et du schéma XSD (à venir) sera applicable à compter du 8 décembre 2025, avec les exemples CRM correspondants.

Le cahier des charges sert de guide aux professionnels pour la constitution et le dépôt de fichiers XML conformes aux exigences communautaires et aux règles nationales de validation. Une clé publique de déchiffrement est également mise à disposition.