Deux modalités permettent de solliciter le remboursement d’un crédit de TVA : en EDI, votre expert‑comptable transmet les fichiers de demande ; en EFI, vous effectuez la démarche directement depuis votre espace professionnel.

Dans l’interface EFI, cliquez sur « Déclarer » puis « TVA », choisissez l’activité concernée, indiquez la période de référence et sélectionnez le formulaire approprié : le n° 3519 pour les contribuables au régime réel normal, le n° 3517 pour ceux au régime réel simplifié qui intègrent la demande à leur déclaration annuelle.

Les entreprises au régime réel simplifié peuvent, sous certaines conditions, demander un remboursement provisionnel du crédit lié aux acquisitions d’immobilisations en utilisant le formulaire n° 3519. Pour les précisions réglementaires, consulter la notice BOI‑TVA‑DECLA‑20‑30‑10‑20.

Les modifications d’adresse e‑mail, de nom du contact ou d’établissement stable doivent être signalées au plus tard le 10 du mois suivant le changement, en accédant au guichet unique de TVA puis à la rubrique de mise à jour de l’inscription. Pour les entreprises françaises la mise à jour est automatique ; les entreprises étrangères doivent adresser leur demande à tva.e‑commerce@dgfip.finances.gouv.fr.

Toute demande de désinscription doit être transmise au service gestionnaire au moins quinze jours avant le début du trimestre civil où l’on souhaite cesser d’utiliser le guichet unique, via le lien « Vous désinscrire du guichet unique TVA UE » disponible dans l’espace abonné.

Un assujetti ou son intermédiaire peut être exclu du dispositif lorsqu’il ne remplit plus les conditions d’éligibilité, n’exerce plus d’activités relevant du régime, ne paie pas la TVA due, ne dépose pas les déclarations obligatoires ou ne fournit pas les registres demandés. Les mêmes critères s’appliquent aux intermédiaires, avec une durée d’inactivité plus courte.

La désinscription entraîne la sortie du régime concerné à compter du premier jour du trimestre (ou du mois pour le régime IOSS) suivant la notification. L’exclusion pour non‑conformité peut entraîner une interdiction de réinscription pendant deux ans. Pour toute question, le service gestionnaire est joignable par e‑mail à l’adresse indiquée, et l’assistance technique par formulaire en ligne ou par téléphone du lundi au vendredi.

En choisissant la déclaration en ligne, vous bénéficiez d’un délai supplémentaire, de données pré‑remplies, d’aides à la saisie et du calcul automatique de certains frais. Vous recevez immédiatement un courriel de confirmation et un accusé de réception dans votre espace, ainsi que l’avis de situation déclarative qui peut servir de justificatif. Le montant de l’impôt et le taux de prélèvement à la source sont affichés dès la validation, et vous pouvez corriger votre déclaration même après signature. Le service est accessible à toute heure, tous les jours.

Pour déclarer, connectez‑vous à votre espace Finances publiques avec votre numéro fiscal et votre mot de passe (ou récupérez‑les en cas d’oubli). Sélectionnez « Déclarer mes revenus », vérifiez les informations pré‑remplies (situation familiale, adresse, montants) et corrigez‑les si nécessaire. Ajoutez les revenus et les charges non renseignés, puis signez électroniquement la déclaration.

Pour une toute première déclaration, les contribuables de 20 ans ou plus qui ont reçu l’invitation de l’administration peuvent créer leur espace et déclarer directement en ligne. Les jeunes de moins de 20 ans peuvent obtenir leurs identifiants auprès de leur service d’impôt des particuliers.

Une plateforme agréée est un opérateur de dématérialisation immatriculé par l’État, chargé d’émettre, transmettre et recevoir les factures électroniques ainsi que les données de transaction et de paiement.

Les opérateurs qui ont satisfait l’ensemble des exigences – conformité fiscale, sécurité des infrastructures, interopérabilité avec le Portail Public de Facturation et les autres plateformes – sont répertoriés. Parmi eux figurent notamment @GP, iPaidThat, Accenture, Avalara, Axelor, Basware, Billit, Cegid, ClearTax, Dext, Digipharmacie, Docuware, Dougs, Edecom, Fidu­cial Cloud, Generix, IGA Assurance, KLEKOON, Qonto, Sage, SAP, Seeburger, Spendesk, Tessi, VENTYA, etc.

Une seconde liste regroupe les opérateurs ayant déposé un dossier complet et conforme, en attente de l’obtention définitive de leur immatriculation conditionnée à la réussite des tests d’interopérabilité. On y retrouve AGS Records Management, Arratech, Aruba, DOKAPI, IAF, Melasoft, Newblack, NTT DATA Business Solutions, Numeria, OpusCapita, Ratioo, Shine, Taxera, Wakastellar et Xelya.

Les entreprises étrangères qui n’effectuent aucune opération taxable à la TVA en France peuvent demander le remboursement de la TVA supportée sur leurs dépenses professionnelles réalisées en France, à condition de respecter les exigences légales et les délais prévus.

Pour les sociétés établies dans un État membre de l’Union européenne, la demande doit être déposée en ligne via le portail de leur pays d’établissement, accompagnée des factures numérisées obligatoires. Il faut respecter les périodes de remboursement (entre trois mois et un an), les seuils minimums et la date limite de dépôt au 30 septembre de l’année suivante. Les coordonnées bancaires (IBAN/BIC) sont requises et la représentation par un mandataire est possible sur présentation d’un mandat.

Les entreprises hors UE, sans établissement stable en France, doivent désigner un représentant fiscal français accrédité. La demande, rédigée en français et en euros, s’effectue exclusivement par la messagerie sécurisée de leur espace professionnel sur impots.gouv.fr, avec transmission dématérialisée des factures et des coordonnées bancaires. Le délai de dépôt s’étend du premier jour du mois suivant la période concernée jusqu’au 30 juin de l’année suivante.

Pour toute question, contacter le Service de remboursement de la TVA (SR‑TVA) de la Direction des impôts des non‑résidents, 10 rue du Centre, 93465 Noisy‑le‑Grand CEDEX, +33 1 72 95 20 31 ou sr‑tva.dinr@dgfip.finances.gouv.fr.