Les points d’accueil de la DGFiP sont disséminés sur le territoire et accessibles via les centres des Finances publiques, les France services, les permanences en mairie et le réseau de buralistes et partenaires agréés.

Le partenariat avec les buralistes permet de régler impôts, amendes et factures locales, que ce soit en espèces ou par carte bancaire, sans contrainte de montant.

Dans chaque France services, des conseillers formés accompagnent les usagers pour les démarches auprès de nombreux organismes publics : Finances publiques, France Titres, allocations familiales, Assurance Maladie, retraite, chèque énergie, France Rénov’, France Travail, La Poste, MSA, Point‑justice et Urssaf. La carte des France services est consultable sur france‑services.gouv.fr.

Les non‑résidents doivent régler leurs impôts (impôt sur le revenu, prélèvements sociaux, taxes locales, IFI) principalement en ligne via leur espace personnel sur impots.gouv.fr ou l’application « Payer mes impôts ». Un compte bancaire domicilié en France ou dans la zone SEPA est indispensable ; les paiements par chèque étranger ou par moyens non SEPA sont refusés. Pour les sommes supérieures à 300 €, le paiement électronique est obligatoire, tandis que les montants inférieurs peuvent être réglés en espèces ou par carte bancaire chez un buraliste agréé, si le avis comporte le QR‑code correspondant.

Lorsque l’ouverture d’un compte SEPA est impossible, le « droit au compte » permet de solliciter une solution auprès de la Banque de France. Les taxes locales (taxe d’habitation, foncière, redevance audiovisuelle) sont gérées par le Service des Impôts des Particuliers du lieu du bien et doivent être payées directement à ce service, éventuellement par prélèvement mensuel ou à l’échéance.

En cas de difficulté (modification de coordonnées bancaires, résiliation ou changement de contrat de prélèvement), les démarches s’effectuent depuis l’espace personnel en ligne, en joignant le avis d’imposition. Pour toute question, le Service des Impôts des Non‑Résidents (SIPNR, Noisy‑le‑Grand) reste le point de contact principal.

Le contentieux fiscal permet à tout usager de contester une imposition (TVA, IS, CFE, etc.) ; la réclamation auprès du service des impôts constitue la première étape administrative, avant un éventuel recours devant le juge de l’impôt.

La demande doit être faite par le contribuable lui‑même ou par un mandataire justifiant d’un mandat. Avocats, dirigeants d’entreprise, notaires ou huissiers peuvent intervenir dans certains cas. La réclamation s’adresse au service des impôts des entreprises, à la Direction des Grandes Entreprises, au centre des impôts foncier ou au directeur de la direction concernée, selon la nature de l’impôt.

Elle doit être datée, identifier le réclamant et l’imposition contestée, exposer les arguments et les conclusions, être accompagnée des pièces justificatives (avis d’impôt, justificatifs de paiement, etc.) et porter la signature manuscrite. Elle s’envoie via la messagerie sécurisée du site impots.gouv.fr ou, à défaut, par courrier.

Le contribuable reste tenu de payer l’impôt dans le délai légal, sauf demande expresse de sursis de paiement dans la réclamation. Pour les montants supérieurs à 4 500 €, des garanties sont exigées et, en cas de rejet, des pénalités (intérêts et majorations) s’appliquent.

Les intérêts perçus sur des obligations ou titres similaires sont exonérés d’impôt en France, sauf lorsque le bénéficiaire est domicilié dans un État ou territoire non coopératif (NCST).

Dans ce cas, un prélèvement de 75 % s’applique sur les intérêts versés par un établissement de crédit français, quel que soit le lieu de résidence fiscale du propriétaire effectif. La liste officielle des NCST est publiée chaque année sur le site Légifrance.

Les personnes qui ne résident pas fiscalement en France ne sont pas soumises aux prélèvements sociaux ni aux contributions obligatoires sur les revenus de leurs placements.

Un acteur malveillant a usurpé les identifiants d’un fonctionnaire de la DGFiP et a consulté illégalement le fichier national des comptes bancaires (FICOBA), contenant les coordonnées bancaires et l’identité des titulaires.

Dès la détection, la DGFiP a immédiatement restreint les accès, stoppé l’attaque et lancé des travaux pour rétablir le service dans des conditions de sécurité renforcées. Les usagers concernés seront informés individuellement et les établissements bancaires ont été contactés pour sensibiliser leurs clients.

Les équipes informatiques de la DGFiP, en collaboration avec le ministère des Finances, le HFDS et l’ANSSI, traitent l’incident, qui a été déclaré à la CNIL et fait l’objet d’une plainte.

Les usagers sont invités à rester vigilants face aux tentatives d’escroquerie par courriel ou SMS, à ne jamais communiquer leurs identifiants ou coordonnées bancaires à l’administration fiscale, et à signaler toute suspicion en conservant les preuves et en se référant à cybermalveillance.gouv.fr.

Depuis le début de 2023, la déclaration d’occupation et de loyers des biens bâtis se fait exclusivement en ligne, via l’espace sécurisé du site impots.gouv.fr, rubrique « Gérer mes biens immobiliers ». Les grands propriétaires doivent transmettre leurs données sous forme de fichier CSV. La taxe d’habitation sur les résidences principales a été supprimée, tandis que les taxes sur résidences secondaires et logements vacants restent en vigueur.

Le dispositif vise à garantir la qualité des taxes résiduelles pour les collectivités, moderniser la collecte des informations, réduire l’usage du papier et préparer la revalorisation de la valeur locative. Il s’applique à l’ensemble des logements et dépendances soumis à la taxe d’habitation, quel que soit le statut du propriétaire (personne physique ou morale).

Les déclarations doivent être déposées chaque année avant la date limite fixée par l’administration. La première déclaration couvre l’ensemble du patrimoine ; par la suite, seules les modifications d’occupation sont à signaler. Les propriétaires peuvent créer un espace professionnel, désigner des délégataires et, en cas de difficulté, contacter la Direction générale des Finances publiques via la messagerie sécurisée.

Pour un bien immobilier (appartement, maison, terrain) reçu d’un donateur non‑résident, il faut faire appel à un notaire qui rédige l’acte de donation et le fait enregistrer au service du cadastre du lieu du bien dans le mois qui suit la signature.

Pour un bien mobilier situé en France, la déclaration (formulaire 2735) et le paiement des droits doivent être effectués auprès du Service de Recouvrement des Non‑Résidents dans le mois qui suit le transfert.

Les actes de donation établis à l’étranger sont soumis à des règles distinctes : les biens immobiliers doivent être enregistrés et les droits acquittés auprès du service des impôts du lieu du bien, avec l’intervention d’un notaire. Les biens imposables en France au titre de l’article 750 ter doivent être présentés, accompagnés du paiement des droits, dans les trois mois à l’administration compétente (Service des Non‑Résidents ou service de Menton pour les résidents de Monaco). Si l’acte est rédigé en langue étrangère, il doit être accompagné d’une traduction française certifiée. Pour les dons où le donateur est résident français, le dossier est déposé auprès du service des impôts du domicile du donateur, dans le même délai de trois mois.