Les centres des Finances publiques fonctionnent désormais majoritairement sur rendez‑vous, tant pour les particuliers que pour les professionnels, afin d’éviter les files d’attente et les déplacements inutiles.

Le rendez‑vous se prend en ligne sur le site impots.gouv.fr : les particuliers accèdent à la rubrique « Contact et prise de RDV » depuis leur espace Finances publiques, où ils choisissent le motif souhaité (guichet, téléphone ou visio) et peuvent gérer leurs créneaux. Les professionnels utilisent la même rubrique depuis leur espace professionnel ou recherchent le service compétent avant de fixer le rendez‑vous.

Il est également possible de prendre rendez‑vous par téléphone ou directement au guichet du centre des Finances publiques. Pour les services d’enregistrement et de publicité foncière, un accès rapide à l’annuaire et à la prise de rendez‑vous est proposé via la section Partenaire du site.

Les impôts locaux (taxe foncière, taxe d’habitation, etc.) relèvent du Service des Impôts des Particuliers (SIP) du lieu où se situe le bien. Toute question, paiement ou réclamation doit être adressé à ce service, en indiquant l’adresse du bien ; le Service des Impôts des Non‑Résidents (SIR) ne fait que le transmettre.

L’impôt sur le revenu et les cotisations sociales liés à des revenus français perçus après le départ à l’étranger sont gérés, à partir de l’année suivant le départ, par le Service des Impôts des Non‑Résidents (SIPNR). Le dossier de déclaration de l’année du départ est directement transféré au SIPNR, qui doit être informé sans attendre la déclaration. Le même principe s’applique aux dossiers d’impôt de sortie.

En cas de retour en France, le SIPNR transfère le dossier l’année suivante au service compétent du domicile de résidence. Il convient d’aviser rapidement le SIR du retour afin de faciliter la transition.

L’impôt sur la fortune immobilière (IFI) doit être déclaré et payé auprès du SIPNR. Coordonnées : SIPNR, 10 rue du Centre, TSA 10010, 93465 Noisy‑le‑Grand Cedex, standard +33 1 72 95 20 42 (9 h–16 h).

Le contentieux fiscal permet à tout usager de contester une imposition (TVA, IS, CFE, etc.) ; la réclamation auprès du service des impôts constitue la première étape administrative, avant un éventuel recours devant le juge de l’impôt.

La demande doit être faite par le contribuable lui‑même ou par un mandataire justifiant d’un mandat. Avocats, dirigeants d’entreprise, notaires ou huissiers peuvent intervenir dans certains cas. La réclamation s’adresse au service des impôts des entreprises, à la Direction des Grandes Entreprises, au centre des impôts foncier ou au directeur de la direction concernée, selon la nature de l’impôt.

Elle doit être datée, identifier le réclamant et l’imposition contestée, exposer les arguments et les conclusions, être accompagnée des pièces justificatives (avis d’impôt, justificatifs de paiement, etc.) et porter la signature manuscrite. Elle s’envoie via la messagerie sécurisée du site impots.gouv.fr ou, à défaut, par courrier.

Le contribuable reste tenu de payer l’impôt dans le délai légal, sauf demande expresse de sursis de paiement dans la réclamation. Pour les montants supérieurs à 4 500 €, des garanties sont exigées et, en cas de rejet, des pénalités (intérêts et majorations) s’appliquent.

L’aide, d’un montant mensuel de 1 500 €, est destinée aux entreprises créées avant le 31 mars 2024 et n’ayant pas d’exercice clos en 2023. La demande, à déposer en ligne avant le 30 novembre 2024, vise les sociétés ayant constaté une forte baisse de leur chiffre d’affaires entre avril et août 2024.

Pour déposer le dossier, il faut disposer des références d’identification de l’entreprise (RID, numéro fiscal), des chiffres d’affaires d’avril et d’août 2024, du nombre de salariés et d’un IBAN. Le formulaire, accessible sur le portail impots.gouv.fr, doit être rempli avec soin afin d’éviter tout rejet.

En cas de question, un service d’assistance est joignable par téléphone (050303) ou par courriel (caprelance@cci.nc, assistance@cma.nc). La précision des informations saisies garantit la rapidité du traitement et le versement du soutien.

La direction générale des Finances publiques (DGFiP) déclare que le service en ligne « Gérer mes biens immobiliers » doit être accessible conformément à la loi du 11 février 2005, mais il ne satisfait pas le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) et reste non conforme.

L’audit réalisé par Access42 a identifié de nombreuses non‑conformités touchant la prise en charge des images décoratives, le contraste, la pertinence des libellés, la compatibilité JavaScript, la navigation au clavier, la structuration des titres, listes et formulaires, ainsi que la lisibilité du contenu agrandi. Aucun aménagement n’a été jugé disproportionné. Le service a été développé en HTML5, CSS et JavaScript, et les tests ont été effectués sous Firefox 128 avec les lecteurs d’écran NVDA 2025 et JAWS 2025, le 17 avril 2026.

En cas de difficulté d’accès, les usagers peuvent appeler le 0 809 401 401 (lundi‑vendredi, 8h30‑19h) ou, pour les malentendants, recourir à la plateforme ACCEO. Si la réponse est insatisfaisante, il est possible de saisir le Défenseur des droits (formulaire en ligne, délégué régional ou courrier postal).