Le site impot.gouv.fr est compatible avec les versions récentes des principaux navigateurs (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera) sur ordinateur et sur mobile (Chrome, Safari, Samsung Browser).

La navigation se fait via un menu d’accès rapide au clavier, un menu principal à six espaces (Accueil, Particulier, Professionnel, Partenaire, Collectivité, International) ainsi que le logo, le moteur de recherche, le fil d’Ariane et le pied de page qui regroupe informations, qualité de service, rubriques et liens externes.

Le site exploite les fonctions d’accessibilité du navigateur : agrandissement du texte, navigation intégrale au clavier (Tab/Shift + Tab) et impression directe (Ctrl + P ou Cmd + P). Ces dispositifs permettent d’adapter l’affichage et d’interagir avec le contenu sans recourir à des outils supplémentaires.

Vous pouvez acheter en ligne des timbres fiscaux électroniques, nécessaires pour les demandes de passeport, les procédures d’appel judiciaire et la validation d’un visa de long séjour, via le site timbres.impots.gouv.fr, qui délivre immédiatement le code sous forme de flash‑code ou de numéro PDF.

Le paiement du droit d’inscription au code de la route, des factures de services publics locaux (crèche, cantine, eau, etc.) et des amendes de circulation s’effectue également en ligne, respectivement sur timbres.impots.gouv.fr, payfip.gouv.fr et amendes.gouv.fr, avec réception d’un justificatif électronique à conserver.

Le plan cadastral est consultable et commandable sur cadastre.gouv.fr, facilitant la constitution de dossiers de permis de construire, tandis que la validité d’un avis d’impôt sur le revenu peut être vérifiée en ligne à l’aide du numéro fiscal et de la référence de l’avis, sans aucune habilitation.

Enfin, les sites economie.gouv.fr/cessions et ventes-domaniales.fr renseignent sur les ventes immobilières et mobilières de l’État, et retraitesdeletat.gouv.fr propose des informations et simulateurs pour les retraites des fonctionnaires, magistrats et militaires.

En cas de difficulté d’accès à internet, vous pouvez obtenir une aide téléphonique de la DGFiP du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h, via le numéro national gratuit.

Il est possible de prendre un rendez‑vous téléphonique ou de contacter directement votre Service des impôts des particuliers pour des questions de calcul ou de déclaration, en accédant à la rubrique « Contact et prise de RDV » ou à l’application mobile Impots.gouv.

La DGFiP renforce sa présence locale grâce au nouveau réseau de proximité, qui augmente la disponibilité des guichets dans les communes, et les agents sont également présents dans les espaces France Services, où ils offrent assistance en présentiel, par visioconférence ou lors de permanences en mairie.

Dans les France Services, les agents disposent de tous les outils pour accéder à votre dossier et vous accompagner dans vos démarches en ligne, mais aucune déclaration papier n’est acceptée dans ces lieux.

Depuis les lois Essoc et 3DS, le principe « Dites‑le nous une fois » impose que les usagers ne répètent plus les informations déjà détenues par l’administration.

Pour appliquer ce principe, la Direction générale des Finances publiques met à disposition des API qui donnent un accès simple et sécurisé aux données qu’elle possède.

Une API (Interface de programmation applicative) agit comme un canal informatique permettant à des applications d’échanger automatiquement des données certifiées, à jour et en temps réel, éliminant ainsi la nécessité de fournir des copies papier ou de ressaisir des informations déjà disponibles.

L’accès aux API de la DGFiP est gratuit ; les frais éventuels de raccordement relèvent du responsable du logiciel ou de l’organisation. La validation d’une demande d’habilitation nécessite plusieurs semaines, et les données fournies sont les plus récentes disponibles dans le système de la DGFiP.

Pour les collectivités, l’éditeur du logiciel doit réaliser le développement nécessaire une première fois, puis le service peut être déployé pour tous ses clients après validation du DataPass. Il est possible de vérifier le raccordement d’un éditeur sur le site simplifions.data.gouv.fr ou auprès du CDL. Un logiciel développé en interne peut accéder aux API après une phase de test en bac à sable puis une habilitation en production. L’usage des API fiscales impose d’informer les usagers et de recueillir leur consentement. L’API Impôt particulier, développée par la DGFiP, fournit des données fiscales, tandis que l’API Particulier de la DINUM agrège diverses informations administratives.

Les éditeurs disposent d’un environnement de test dédié et d’un support technique par mail. Une fois l’intégration réalisée, ils peuvent référencer leur solution sur le portail simplifions.data.gouv.fr.

La documentation fonctionnelle et technique se trouve sur data.gouv.fr ; l’accès s’effectue via un token privé à ne jamais divulguer. La volumétrie standard autorise 50 appels par minute, avec possibilité d’ajustement sur justification. En cas de panne, le bureau métier informe les partenaires rapidement, et les codes d’erreur sont détaillés dans l’espace API Management.