Résultats de l'enquête de satisfaction réalisée auprès d'usagers particuliers de la DGFIP en 2016

Une enquête de satisfaction a été réalisée par l’institut CSA du 17 au 19 novembre 2016. Elle concerne les usagers particuliers, ayant eu au moins un contact avec la DGFIP à leur initiative, dans les 12 derniers mois, quel que soit le canal de contact.